A propos de l'entreprise :
TRIANGLE INTERIM C'EST... Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe. Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
CHATEAUROUX. Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV confirmé h/f en Interim pour notre client basé dans le sud du département de l'Indre.
A propos du poste :
Vos missions pour contribuer à la réussite de cet objectif : Vous serez au coeur de la relation client et de la performance opérationnelle en assurant notamment :
L'accompagnement et le suivi des clients : réponse aux demandes d'information, gestion des commandes et validation des éléments techniques et commerciaux (prix, indices, cycles, etc.).
La sécurisation et la fluidité des processus : envoi des accusés de réception, communication proactive avec les clients, et analyse de la cohérence entre prévisionnel, commandes fermes et programmes.
Le pilotage de la performance : suivi rigoureux de l'avancement des pièces pour garantir les délais de livraison, consolidation de l'OTD (On Time Delivery) et identification des risques.
La gestion des données et des outils : mise à jour des tableaux de bord, tenue de la base clients et des références croisées, avec une vigilance particulière sur les sujets sensibles.
L'amélioration continue : participation active à la résolution de problèmes, proposition d'axes d'optimisation et contribution aux actions de progrès sur ton périmètre.
La relation client terrain : préparation, organisation et animation des visites clients pour renforcer la confiance et la satisfaction.
Profil recherché :
Compétences et profil recherché :
Pour réussir dans ce poste, nous recherchons un profil alliant expertise opérationnelle et sens du relationnel. Idéalement, vous disposez de :
Formation et expérience : un diplôme en logistique, gestion de production ou administration des ventes, complété par une première expérience significative sur des fonctions similaires.
Maîtrise des outils : une bonne connaissance des ERP et des flux logistiques, vous permettant de vous adapter rapidement et de contribuer activement aux projets d'amélioration.
Compétences transverses : un niveau d'anglais professionnel à l'écrit et une maîtrise avancée de la suite Office, essentiels pour répondre efficacement aux attentes clients.
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