Jaguar et Land Rover sont des marques emblématiques de l’histoire de l’automobile, synonymes de style, de performance et de raffinement. Groupe mondialisé par excellence, Jaguar Land Rover bénéficie pour autant d’une structure à taille humaine avec un siège en France, situé en proche banlieue parisienne à Puteaux (Hauts de seine dans le quartier de La Défense.
Le Département Développement Réseau veille à ce que le réseau de concessionnaires du marché français soit motivé, structuré et dispose des ressources matérielles et humaines nécessaires. Il veille à ce que la performance du réseau atteigne le plus haut niveau possible et à ce que les concessionnaires soutiennent et développent les marques Jaguar et Land Rover.
Le rôle englobe l’ensemble des aspects liés au franchising, aux standards de représentation, à la gestion des affaires (BMI) et à la formation des concessionnaires et de leurs employés.
Au sein du Département Développement Réseau, le Stagiaire Développement Réseau participera au suivi et à la mise en place d’outils d’analyse des performances du réseau en matière de performance, analyse financière et respect des Standards.
Au sein de l’équipe, vous aurez notamment pour missions :
* Suivre, mettre à jour et optimiser les KPIs mensuels BMI et Balance Score Card.
* Se former et concevoir de nouveaux outils de suivi et gestion sur base BI (Tableau)
* Guider / conseiller les concessionnaires dans l’analyse de leur tableau de bord financier.
* En coopération avec toute l’équipe, avec un fournisseur identifié et à l’aide moyens dédiés, suivre les résultats de Mystery Shopping et s’assurer du suivi des actions préventives ou correctives avec les responsables de Région.
* Accompagner le réseau dans le déploiement des nouveaux postes et travailler en synergie avec le Département Client Expérience pour remonter les Best Practices du réseau sur ces nouveaux métiers (Client Expérience Manager et Product Genius)
* Accompagner le réseau dans la mise en place des process de marque
* Accompagner le réseau dans leur transformation vers une expérience client Modern Luxury.
Les missions indiquées pourront être amenées à évoluer.
Profil recherché :
* Étudiant(e) en bac +4/5 d’Ecole de Commerce ou Ecole d’Ingénieur ou équivalent
* Intérêt et connaissance du marché automobile
* Sens du client aussi bien au service des clients internes (chefs de régions, direction) que des clients externes (concessionnaires et réparateurs agréés)
* Capacité à manager des prestataires (leadership, suivi des actions et des dead-lines)
* Rigoureux, autonome, vous avez de très bonnes capacités d'analyse et un attrait pour les chiffres
* Organisé, vous avez un bon esprit d’équipe et d'initiative, et vous faites preuve de créativité
* Excellente maîtrise du Pack Office (Word, Excel et Powerpoint) : connaissance des Tableaux Croisés Dynamiques obligatoire, des principales fonctions d’Excel notamment, notions de VBA serait un plus
* Aisance relationnelle
* Appétence pour l’analyse financière
* Niveau d'anglais courant requis
* Maîtrise de la langue française (écrit)
Ce que l’on vous propose:
* De l’autonomie dans toutes les tâches, la liberté de proposer des idées et de les mettre en œuvre !
* Profiter de toute l’expérience automobile et de l'accompagnement de l’équipe Développement Réseau.
* Bénéficier d’un management de proximité
* Une vraie opportunité pour l’avenir : une grande partie de nos stagiaires sont devenus des employés JLR ou évoluent dans le milieu
* L’opportunité d’évoluer dans une entreprise à taille humaine, accueillante, soucieuse de la mixité et de la diversité
* Des locaux neufs, situés au cœur de la Défense, des outils IT modernes et un restaurant d’entreprise
* Une durée de 6 mois à partir de Septembre 2025
Comment postuler ?
* Nous adresser un CV à hrfrance@jaguarlandrover.com
* Après sélection, organisation d’un entretien avec votre futur manager et un autre manager de l’équipe
* Une réponse rapide dans les jours qui suivent
Lieu : Paris La Défense -Puteaux (92)
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