Trèfle Solution est la business unit du Groupe Trèfle spécialisée dans la protection de l'information et la sécurité des systèmes d'information. Nous participons à de grands projets techniques et organisationnels pour le compte d'organismes publics et privés (grands comptes et PME).
Missions:
Au sein de notre centre de services toulousain, vous participez à la surveillance et à la détection des incidents de nos clients mutualisés.
A cet effet, vos missions principales seront les suivantes :
- Réalisation des opérations récurrentes concernant la surveillance sécurité et réseau
- Gestion des incidents, détection et escalade vers le support niveau 2
- Gestion des tentatives de phishing, traitement, utilisation des outils spécifiques
- Gestion du backlog, dans le respect des SLA
- Utilisation d'un SIEM pour la remontée des alertes
- Utilisation d'un outil de ticketing
Profil:
De formation Bac+2/3, vous avez une expérience de 1 à 2 ans en réseaux, si possible en support/supervision. Vous êtes ouvert au travail en HNO (heures non ouvrées, nuits et week-end).
Compétences requises :
- Orientation Client et bon rédactionnel
- Autonomie
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, en les priorisant.
- Connaissances techniques : OS, réseaux, VPN, firewall et si possible une bonne culture générale en cybersécurité.
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Lieu : Jean Jaurès, Toulouse
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