Publiée le 19 juin
Mission du poste
Vous préparez un BTS MCO tout en développant vos compétences commerciales sur le terrain. Vous évoluez dans une boutique où la relation client est au coeur de chaque échange et où la qualité du service compte autant que le résultat.
Vos principales missions s'articulent autour des activités suivantes :
- Accueillir chaque client de manière personnalisée
- Identifier les besoins et proposer des offres adaptées
- Présenter les produits et services téléphoniques avec clarté
- Répondre aux demandes d'assistance et assurer le suivi après-vente
- Participer à la mise en avant des produits en boutique
- Contribuer à la gestion quotidienne du magasin (ouverture, fermeture, réassort)
- Suivre les indicateurs de vente et partager les résultats avec l'équipe
Ce poste permet d'acquérir une véritable maîtrise de la vente en face à face, des techniques de fidélisation et de la gestion opérationnelle d'un point de vente. Vous serez accompagné tout au long de votre formation pour allier théorie et pratique, dans un environnement où la satisfaction client reste la priorité.
Profil recherché
Vous appréciez le contact direct avec le public et savez créer une relation de confiance. Vous recherchez une alternance qui allie apprentissage commercial et expérience concrète en magasin.
Les qualités attendues pour ce poste sont :
- Sens de l'écoute et aisance relationnelle
- Goût prononcé pour la vente et la satisfaction client
- Rigueur dans le suivi des procédures et des dossiers
- Esprit d'équipe et sens du service collectif
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Maîtrise des outils informatiques de base pour la gestion client
Une première expérience en commerce, même courte, est appréciée. Vous intégrez cette alternance dans le cadre d'un BTS MCO et souhaitez progresser dans le domaine de la relation client et de la vente en téléphonie.
Entreprise
À propos de Pigier Paris
Pigier Paris accompagne chaque année des étudiants du BTS au Bac +5 dans la réussite de leur projet professionnel en alternance.
Notre objectif est simple : vous aider à trouver une entreprise, développer vos compétences et sécuriser votre parcours jusqu'à l'obtention de votre diplôme.
En intégrant Pigier, vous bénéficiez :
- D'un accompagnement personnalisé dans votre recherche d'alternance
- D'un suivi régulier avec une équipe dédiée
- D'un réseau d'entreprises partenaires dans des secteurs variés
- De formations reconnues par l'État
Nos formations couvrent des domaines clés : commerce, management, ressources humaines, gestion et comptabilité.
Choisir Pigier, c'est intégrer une école tournée vers l'emploi, avec un objectif clair : votre insertion professionnelle.
