En tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial(e), vous assurez le traitement commercial et administratif des demandes clients, tout en veillant à garantir un haut niveau de qualité de service.
Vos missions principales incluent :
* Identifier les besoins clients et y répondre de manière personnalisée, en lien avec l'Ingénieur Commercial, l'assistance technique, le Laboratoire, les équipes de l'Usine ainsi que les autres services internes concernés.
* Élaborer, rédiger et valider les offres commerciales dans le cadre des marges de négociation définies par la Direction des Ventes.
* Saisir, contrôler et suivre les commandes tout en garantissant leur conformité avec les offres transmises ; négocier les délais de fabrication ou de livraison avec l'Usine.
* Assurer le suivi proactif des dossiers en relançant les clients afin de fluidifier l'avancement des commandes.
* Fournir des renseignements techniques sur les produits ou services de l'entreprise afin d'accompagner efficacement le client dans ses choix.
* Participer ponctuellement au suivi du SAV, au contrôle des données administratives ou à la mise à jour de documents techniques.
* Utiliser quotidiennement les outils bureautiques, l'ERP et les procédures internes.
* Ce poste offre une dimension à la fois commerciale, technique et administrative, demandant rigueur, autonomie et sens du service.
Vous êtes idéalement diplômé(e) d'un Bac+2 en Commerce International, mais une autre formation commerciale peut être étudiée.
Compétences et savoir-faire
* Maîtrise impérative de l'anglais oral et écrit (niveau avancé).
* Bonne utilisation des outils bureautiques (Word, Excel.).
* Première expérience souhaitée dans un service clients, ADV ou technico-commercial.
* Connaissances de base en droit commercial, gestion administrative et comptable.
* Compréhension du fonctionnement d'un ERP et de la chaîne logistique.
* Aisance rédactionnelle et capacité à communiquer sur des sujets techniques.
Mission de 18 mois en tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial(e) basée à Château-Gontier (53).
* Horaires : 8h30-12h30 / 13h30-16h30 (prise de poste à 9h)
* Salaire selon profil compris entre 25.000 et 28.000€ annuels bruts
* Environnement professionnel stable, structuré et orienté accompagnement
Vous souhaitez évoluer dans une fonction polyvalente et contribuer activement à la satisfaction clients ? Postulez dès maintenant !
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