Rejoindre le Paris Saint-Germain, c’est bien plus qu’intégrer un club sportif.
C’est rejoindre une entreprise à mission, un acteur culturel et social, un collectif de plus de 750 collaborateurs engagés dans plus de 100 métiers, unis par une même ambition : repousser les limites, innover et faire rayonner le Club, sur le terrain comme en coulisses.
Club pluriel et engagé, le PSG rassemble des disciplines de haut niveau – football masculin et féminin, handball – et développe des expériences uniques au service de ses supporters, partenaires et visiteurs.
Porté par l’excellence, l’innovation et l’esprit d’équipe, le Paris Saint-Germain est le Club de la Nouvelle Génération, où chaque idée compte et où chaque talent peut laisser sa trace.
Votre terrain de jeu :
Au sein de la Direction des Revenus Stade / Stadium Revenues et rattaché au Responsable des Expériences Grand Public, vous intégrez l’équipe Expérience Grand Public & Stadium Tour.
Vous contribuez à la production, à l’animation et à l’amélioration continue des expériences BtoC proposées aux supporters, visiteurs et familles, en matchday comme hors matchday.
Selon votre profil et votre appétence, vous pourrez intervenir sur l’un des deux périmètres suivants :
Les Expériences Grand Public,
Le Stadium Tour.
Description:
Vos missions :
Production & coordination Grand Public
* Produire et coordonner les expériences Grand Public lors des matchs (football féminin, handball, événements BtoC).
* Mettre en œuvre les dispositifs d’animation, de signalétique et d’activations supporters.
* Participer à la création et au déploiement de nouvelles expériences matchday & hors matchday.
Exploitation du Stadium Tour
* Assurer l’encadrement opérationnel des journées d’ouverture du Stadium Tour.
* Être le référent terrain PSG (ouvertures/fermetures, qualité du parcours, coordination des prestataires).
* Suivre les litiges clients et les opérations de caisse.
* Participer au suivi des stocks et des prestations annexes (goodies, F&B, photographes).
Pilotage opérationnel & prestataires
* Coordonner les prestataires terrain (sécurité, hôtesses, guides, animation, audiovisuel).
* Participer à la formation et au briefing des équipes opérationnelles.
* Contribuer au suivi des facturations et reportings.
Ces postes impliquent de travailler les soirs, week-ends et jours fériés particulièrement sur le périmètre du Stadium Tour.
Le profil que nous cherchons :
Nous recherchons un(e) professionnel(le) très terrain, dynamique et orienté(e) expérience client BtoC.
Vous aimez les environnements vivants, à forte affluence, et savez garder une excellente qualité de service dans l’action.
Formation & expérience :
* Bac +3 minimum en événementiel, tourisme, sport ou management.
* Une première expérience en événementiel grand public, tourisme ou animation de sites est souhaitée.
Compétences clés :
* Coordination événementielle terrain.
* Gestion de flux publics et forte affluence.
* Sensibilité à l’expérience client et aux parcours visiteurs.
* Capacité à gérer des prestataires et des opérations quotidiennes.
Savoir être :
* Énergie, réactivité et adaptabilité.
* Excellente communication et sens du contact.
* Organisation et autonomie.
* Capacité à travailler les week-ends, jours fériés et vacances scolaires.
* Esprit d’équipe et bienveillance.
* Être un ambassadeur du Paris Saint-Germain.
Langues :
* Anglais professionnel requis.
* Une autre langue est un plus.
Ce poste est à pourvoir, en CDD, dès que possible dans nos locaux administratifs situés à Boulogne Billancourt, avec déplacements sur les autres sites du Club notamment au Parc des Princes au stade Pierre de Coubertin, Campus PSG pour les jours d'événements.
Ensemble, écrivons la suite de l’histoire et construisons l’avenir du Club.
Postulez dès maintenant et rejoignez le Club de la Nouvelle Génération.
Job Type:
Salarié
Notre entreprise facilite l'intégration de candidats en situation de handicap.
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