Dans le cadre de la mise en place d'un nouveau contrat d'info-gérance, l'objectif est d'acquérir une meilleure connaissance des applications sur les postes de travail et d'assurer un meilleur fonctionnement de ces applications sur les postes de travail.
Les postes de travail sont équipés des versions Windows 10 LTSC et SAC et sont gérés principalement par les outils SCCM et Nexthink au sein de la DSI.
Vos missions :
* Identifier les applications qui ne sont pas répertoriées dans les référentiels de la DSI.
* Déterminer comment ces applications sont actuellement déployées sur les postes de travail.
* Identifier les versions obsolètes ou non supportées par les éditeurs.
* En déduire un ensemble d'applications supplémentaires à gérer par la DSI, créer les packages manquants, et les faire valider par un référent.
* Identifier et signaler les éventuels dysfonctionnements nécessitant une intervention de la part de la DSI.
* Définir des profils métiers nécessitant le déploiement ou la mise à disposition de groupes d'applications.
* Identifier, à travers l'outil Nexthink, les applications générant de gros volumes de dysfonctionnements sur le parc des postes de travail, et traiter les causes racines de ces problèmes.
* Maîtrise de Windows 10, SCCM, Powershell, et Nexthink.
* Expérience de minimum 5 ans dans une activité similaire.
* Excellentes compétences en travail d'équipe, communication orale et écrite.
* Sens du service et réactivité.
* Maîtrise de l'anglais courant.
* Mobilité pour des déplacements ponctuels.
Notre client est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services IT indépendants, regroupant plus de 18 000 collaborateurs dédiés à la transformation digitale. Sa mission consiste à conseiller les organisations sur leur stratégie informatique, déployer des technologies de pointe, optimiser les performances, et gérer les infrastructures clients. Le travail d'équipe est au cœur de sa culture, avec pour devise "Gagner Ensemble". Si vous êtes flexible, axé sur la résolution de problèmes et prêt à répondre aux besoins des clients, alors c'est l'endroit où vous pouvez vraiment briller.
Notre client offre :
Partage des connaissances : Participation à des événements spécialisés, conférences avec des experts renommés, collaboration avec des esprits brillants du secteur Consulting IT.
Perfectionnement : Investissement dans le développement professionnel avec des formations internes et externes, des certifications, des opportunités de spécialisation ou de gestion, des conférences, du mentorat, et bien plus encore.
Bien-être : Accès à un soutien complet en matière de bien-être, du coaching personnel aux programmes de santé.
Flexibilité au travail : Horaires de travail flexibles et la liberté de travailler à distance, centrés sur la confiance.
Soutien familial : Prestations pour les mariages, les naissances, et des services de soutien familial pour l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Mobilité : Programme de voitures de société avantageux, y compris des options de voitures électriques.
Avantages : Utilisation de matériel professionnel à titre privé, avec accès aux équipements les plus récents à des conditions de leasing détaxées.
Participation : Partagez le succès de l'entreprise en investissant dans le programme Sharesave, combinant épargne et options d'achat d'actions.
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