Family Sphere Aix-en-Provence l'agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile depuis plus de 17 ans.
- Retrouvez nos offres d'emploi proches de chez vous, sur les 48 communes du Pays d'Aix
- Choisissez votre job selon vos envies, vos disponibilités
- Rejoignez une équipe bienveillante, à l'écoute de ses salariés.
Family Sphere embauche tout au long de l'année des personnes ayant de l'expérience dans la garde d'enfants. Notre agence FAMILY SPHERE est spécialisée dans la garde d'enfants à domicile. Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) avec la possibilité d'évoluer en interne en tant que responsable d'agence. Vous aurez en charge 2 pôles :
1- Prospection commerciale & gestion des prospects
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle
- Recenser les sources de prescripteurs
- Créer des partenariats sur le territoire
- Présenter l'offre de services
- Organiser des actions commerciales et promotionnelles (e-mailing, distributions flyers, boîtage, etc.)
- Identifier les besoins
- Présenter l'offre commerciale (devis, contrat, CGV, livret d'accueil, grille tarifaire)
- Présentation des prestations sociales
- Relances prospects
2- Gestion administrative
- Gestion d'un portefeuille clients
- Accueil téléphonique et physique
- Collaboration avec le service RH
- Présentation intervenant(e)
- Vérification des dossiers numériques : alimenter, actualiser, classer et archiver la base de données
- Planification et gestion des remplacements
- Suivi qualité
- Facturation
- Enregistrement des règlements
- Gestion des impayés (conciliation, relance, mise en demeure, recouvrement)
- Gestion des réclamations et insatisfactions
- Gestion des avoirs, geste commercial
- Fidélisation clients
- Management et animation réunion d'équipe
- Compte-rendu d'activité hebdomadaire/mensuel
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