Chargé d'accueil numérique à la préfecture de loir-et-cher

En quelques mots...

Aide aux démarches administratives en ligne et information sur les procédures relatives aux dossiers de demande de titre de séjour.




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Pour les démarches administratives dématérialisées, le volontaire aidera les personnes ayant des difficultés avec l'informatique à faire leurs démarches en ligne, grâce aux ordinateurs à disposition du public à la préfecture (points d'accueil numériques).



Actions

Accompagner les usagers pour la saisie de leurs démarches administratives en ligne.

Répondre aux demandes des usagers adressées sur la boite mail fonctionnelle, notamment aux questions relatives aux procédures. Il aidera les intéressés à trouver les documents et informations mis à la disposition du public (modalités de dépôt d'une demande, constitution du dossier de demande, orientation vers les services administratifs compétents en cas de pièces manquantes, modalités de prise de rendez-vous).

Il pourra renseigner sur l'état d'avancement du dossier et fixer des rendez-vous. Il sera chargé d'envoyer les convocations pour la remise des titres aux ressortissants étrangers.


L'organisme d'accueil, informations pratiques



PREFECTURE DE LOIR-ET-CHER

Les missions de la préfecture sont : - la représentation de l'Etat et la communication, - la sécurité des personnes et des biens, - le service au public et la délivrance des titres, - le respect de la légalité et de l'état de droit, - l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions, - l'administration du territoire et le développement économique




Localisation de la mission

PREFECTURE DE LOIR-ET-CHER
Place de la Republique 41000 Blois




Mon contact

Nathalie MARGAT
Chef du bureau des ressources humaines MI



Annonce n°M260012428