Chef(fe) de service (h/f)

VILTAÏS est une entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire qui emploie plus de 300 salariés. Elle a obtenu l'agrément ESUS (Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale) en octobre 2021. Elle est organisée en 3 pôles d'activités basés sur 5 régions et 22 départements.

Notre Association est singulière dans la diversité de ses activités. Cette diversité est un choix, elle est le résultat d'une histoire et de la volonté de s'enrichir de nouveaux savoir-faire pour répondre toujours plus efficacement aux enjeux de notre société.

Notre travail est tourné vers l'humain, notre ADN est l'Humanisme.
Avantages :
* Mutuelle



Le ou la Chef(fe) de service du pôle IPEC pilote les services : ACI (Aménagerie de Moulins), SIAO 03, Salons Joséphine et Placement Extérieur avec les équipes et budgets correspondants. Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du pôle IPEC, dont il/elle dépend, il/elle a pour mission principale l’encadrement de plusieurs équipes et des actions directement engagées auprès des bénéficiaires.

À ce titre, il/elle joue un rôle clef pour la mise en œuvre des activités et leur développement face aux besoins repérés sur les territoires pour lesquels il/elle est concerné(e). Il/elle est le/la garant(e) du respect de la qualité du service fait.
Auprès des acteurs qu’il/elle encadre, et des services qu’il/elle pilote, il/elle favorise et impulse une réflexion éthique dans la continuité du projet associatif. Il/elle est Ambassadeur(rice) des valeurs de l’Association à l’intérieur comme à l’extérieur de celle-ci. Il/elle assure la responsabilité de la conduite et de la gestion complète de projets et des activités spécifiques en étant l’interface entre la direction et les équipes.

Le ou la Chef(fe) de service du pôle IPEC pourra être chargé(e) des missions suivantes :
- Piloter, encadrer et évaluer les actions et services concernés,
- Participer à l’élaboration des budgets prévisionnels des actions du pôle, être garant(e) du suivi administratif et financier de ces budgets,
- Gérer et planifier les moyens matériels et budgétaires des services sous sa responsabilité,
- Contrôler la conformité administrative, financière et pédagogique des structures qu’il/elle encadre,
- Représenter l’Association et ses activités auprès de ses partenaires, notamment auprès des partenaires financiers des activités qui lui sont confiées,
- Mobiliser, motiver, accompagner ses équipes par le biais de réunions régulières,
- Gérer les plannings ; organiser, suivre et contrôler les missions des salariés attachés à ses services,
- Soutenir les démarches d’accompagnement de l’équipe de terrain, en lien avec les objectifs référents,
- Veiller à la cohésion entre les différents services et actions,
- Conduire les entretiens annuels des salariés dont il/elle gère les missions ; déterminer les besoins en formation des personnels de ses équipes,
- Concevoir et mettre en œuvre les projets de services innovants et adaptés au public et au territoire,
- Définir les besoins d’investissement liés au fonctionnement de ses services,
- Être garant(e) de l’établissement des différents bilans d’activité de ses services,
- Participer aux réunions des encadrants de l’Association,
- Rendre compte des activités de ses services à la direction par le biais de point réguliers,
- Mettre en place des collaborations avec des structures extérieures,
- Veiller à la qualité de la communication de ses services et à la satisfaction clients.

➔ Être titulaire d’un diplôme supérieur du social (CAFERUIS, Master, …) ou d’un diplôme de travail social + expériences.
CDI à temps plein à pourvoir dès que possible. Réception des candidatures au plus tard le 4 juillet 2025.
- Capacité à prendre de la hauteur sur les activités et à apporter une vision globale,
- Aisance dans le pilotage par indicateurs et objectifs de résultat,
- Capacité à travailler, rechercher et animer une dynamique de réseau,
- Aisance avec les données chiffrées, indicateurs, lecture et compréhension de budgets,
- Polyvalence, capacité à adresser plusieurs sujets, activités et interlocuteurs différents,
- Organisation et flexibilité,
- Management d’équipe,
- Communication ; savoir adapter sa posture en fonction des interlocuteurs et enjeux,
- Capacité d’animation (réunion, comité de suivi et pilotage).