?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente
3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE
Notre passion, votre progression
Le poste :
Nous rechercher un conseiller commercial H/F ,au sein d'une agence de location de véhicules, le contrat en alternance propose une immersion commerciale et opérationnelle. Le poste de conseiller commercial en agence de location de voiture consiste à accueillir et informer la clientèle, présenter les offres adaptées, gérer les réservations et contrats, effectuer les remises et reprises de véhicules, réaliser les états des lieux et assurer la facturation. Le rôle inclut la gestion des solutions de mobilité, le suivi administratif et la coordination avec l'atelier pour la disponibilité des véhicules.
Vos missions:
- Accueillir et conseiller les clients à l'agence et par téléphone.
- Assurer la remise et la récupération des véhicules (contrats, états des lieux).
- Effectuer le lavage, l'entretien simple et la préparation des véhicules.
- Réaliser des trajets entre agence et aéroport pour les transferts de véhicules.
- Participer à la gestion courante de l'agence (planning, petites tâches administratives).
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Formation : Titre professionnel dans le domaine de la vente
Niveau de la formation : Bac à Bac + 3
Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation
Durée : 12 à 24 mois
Lieu de la formation : Saint-Paul / Sainte-Marie
L'alternance permet d'acquérir une expérience concrète en vente et service client, avec une formation pratique en agence et un accompagnement tutoré. Environnement dynamique, travail en équipe, relation client régulière et utilisation d'outils de réservation et de gestion. Respect des procédures qualité, de sécurité et de conformité.
Profil recherché :
Vous avez un sens du service, un excellent relationnel et une présentation soignée. Maîtrise des techniques de vente et de négociation, rigueur administrative et sens de l'organisation. Bonnes compétences informatiques (logiciel de réservation, Excel) et maîtrise du pack Office.
Savoir-faire demandés :
- Argumentaire de vente
- Caractéristiques des services
- Identifier les besoins des clients
Savoir-être demandés :
- Chaleureux
- Compréhensif
- Déterminé
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