Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour notre carrosserie d'Albertville (73).
Véritable interface entre l'atelier et la clientèle, vous contribuez chaque jour à offrir une expérience client fluide, professionnelle et conviviale, au quotidien, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la prise de rendez-vous client en atelier
- Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
- Prendre en charge l'ouverture des l'ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
- Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
- Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients
- Gérer le courrier et l'archivage des dossiers
- Assurer la gestion de la caisse
En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement du service.
Informations complémentaires liées au poste de travail:
- CDI, statut employé(e), 39h/semaine du lundi au vendredi
- Salaire brut annuel entre 24K€ et 30K€
- Carte SWILE (8€/j)
- Poste à pourvoir dès que possible !
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