La société HYCLEAN recherche un chargé de clientèle pour rejoindre son équipe. Le candidat retenu devra superviser et contrôler des prestations de propreté de locaux, selon des normes qualité, sécurité, hygiène et des impératifs commerciaux. Il devra gérer les relations avec les clients existants et potentiels. Il devra être capable de comprendre les besoins des clients et de leur fournir des solutions adaptées.
Responsabilités :
- Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs questions.
- Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions adéquates.
- Planifier et coordonner les opérations de nettoyage et de propreté
- Contrôler les prestations de nettoyage sur site
- Mener des actions de gestion en ressources humaines (recrutement, formation, suivi...)
- Suivre et vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel
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