Au sein d'Hermès Distribution France, vous intégrez l'équipe de vente au sein de notre magasin de Lyon.
Vos principales missions :
1 - Phases et rituels de la vente
- Vous vous adaptez à l'environnement Hermès et à sa clientèle multiculturelle
- Vous prenez en charge le client avec disponibilité et chaleur
- Vous questionnez et écoutez le client pour comprendre ses besoins
- Vous promouvez l'esprit de chacune de nos créations
- Vous développez les ventes par des conseils adaptés
- Vous proposez des produits complémentaires
- Vous allez jusqu'à la conclusion de la vente
2 - Participation à la vie de l'équipe
- Vous communiquez votre enthousiasme au sein de votre équipe
- Vous faites preuve de polyvalence : connaissance des produits et participation aux tâches annexes à la vente (propreté du magasin, déballages, étiquetages)
- Vous êtes solidaire de vos pairs si besoin
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Votre profil
- Vous êtes étudiant et vous avez idéalement une première expérience réussie dans la vente ou le service client
- Vous faites preuve d'une excellente élocution
- Vous êtes dynamique, enthousiaste et doté(e) d'un excellent relationnel
- Vous avez le goût du challenge et de la vente
- Vous avez un niveau d'anglais courant
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