Assistant commercial et administratif

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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le transport, son Assistant Commercial et Administratif, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :


Vos missions :

Assurer la gestion commerciale

* Traiter les prospects
* Identifier les particularités des besoins exprimés des clients
* Présenter l'offre de service
* Négocier avec ses interlocuteurs en compagnie du service commercial
* Proposer une offre adaptée aux besoins du client
* Proposer éventuellement des services complémentaires
* Rédiger des propositions commerciales en tenant compte de la grille tarifaire
* Veiller au respect des clauses du contrat et à la satisfaction du client
* Anticiper l'évolution des besoins de ses clients

Assurer la gestion des tâches administratives et commerciales

* Développer la base de données clients
* Alimenter et structurer le CRM :
compléter l'ensemble des informations et s'assurer que les interlocuteurs complètent également les informations dans l'outil, effectuer le reporting hebdomadaire/ mensuel…, rendre le processus de gestion fluide
* Assurer la gestion du ChatBot
* Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord divers
* Etablir les statistiques demandées par les clients
* Suivre l'avancement de la relance client
* Participer à la préparation de salons
Profil :


Compétences nécessaires

* Réactivité
* Proactivité :
être force de propositions, prises d'initiatives…
* Polyvalence
* Capacité d'adaptation, esprit d'équipe
* Sens du relationnel
* Être autonome dans ses actions
* Être organisé et rigoureux

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Montreuil, département 93

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise