Réceptionniste d’hôtel h/f cdi

Lieu : Saint-Denis - à 15 min du centre de Paris
Contrat : CDI – Employé
Disponibilité : Septembre 2025
Rémunération : Compétitive + Avantages attractifs
Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !
Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, RevoHospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.

Un centre de conférence dem² pouvant accueillir jusqu’àpersonnes

4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris

Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage
~ Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)

En tant que Réceptionniste, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et le suivi des clients, contribuant ainsi à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous êtes l’ambassadeur de l’hôtel et vous assurez une expérience mémorable.

Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à l’hôtel.

Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel afin de garantir un service fluide et harmonieux.
Enrichir le cardex client en enregistrant les informations pertinentes et en veillant à leur mise à jour.
Contrôler la facturation client pour garantir la précision des informations et la conformité avec les procédures internes.
Respecter les procédures internes en matière de check-in, check-out, sécurité et gestion des informations.

Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire, avec une bonne connaissance du secteur hôtelier.
✨ Connaissance du logiciel Opéra : maîtrise de cet outil est un plus.
✨ Proactivité et communication : vous êtes réactif et capable de résoudre les problèmes de manière autonome.
✨ Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé, pour assurer une communication fluide avec notre clientèle internationale.
Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d’un hôtel & centre de conférence d’exception.
Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (CDI, primes, tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).

Un cadre de travail moderne et innovant, au sein d’un groupe hôtelier en plein essor.

Postulez dès maintenant et écrivez avec nous l’histoire du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !