Notre client est un groupe d'envergure internationale. Il bénéficie d'une solide réputation sur ses différents marchés : les services aux entreprises & collectivités. Son ADN ? Le respect des personnes et des engagements pris ! Son développement est le fruit d'une très grande agilité, résultant de processus de décision très courts et d'une culture de responsabilisation de l'encadrement. Son offre couvre donc plusieurs services aux bâtiments comme aux occupants. Nous recherchons, pour l'Est de l'Ile de France (poste basé dans le 77) son / sa futur(e) directeur - directrice de BU. DIRECTEUR / DIRECTRICE DE BUSINESS UNIT / H-F (Seine et Marne - 77)
Directement rattaché(e) au Directeur Régional Ile de France et en étroite collaboration avec les Services supports de la DR (RH, contrôle de gestion, QHSE), votre mission visera à assurer la pérennité et de développement d'un très important contrat (20 m€).
A ce titre, vous assurerez :
- La gestion des relations avec les représentants du client. Vous vous assurerez de la parfaite satisfaction des besoins exprimés et vous prendrez, si besoin, les décisions nécessaires. Evidemment, vous défendrez les intérêts de l'entreprise et vous garantirez le respect des engagements contractuels réciproques dont les revalorisations tarifaires. Enfin, vous serez force de proposition afin d'anticiper les évolutions potentielles et donc de consolider la collaboration avec le client.
- Dans un climat social contracté, vous encadrerez une équipe resserrée de managers opérationnels, eux même encadrant les équipes opérationnelles (plusieurs centaines de salariés) présentes 365 jours par an : chefs d'équipes, agents techniques, agents. Votre responsabilité couvre les dimensions QHSE et le respect des obligations légales et des engagements sociaux.
- Vous serez forcément garant de la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs. Ainsi, la conformité aux enjeux budgétaires est analysée tous les mois et peut faire l'objet de décisions opérationnelles.
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