Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. - Accueil et information auprès des clients - Mise en avant des services Carte U - Fidélisation de la clientèle - Prise en charge des appels téléphoniques - Gestion des retours clients (articles) - Gestion des colis (dépôts et retraits) Vous serez également emmené à être polyvalent en caisse, en réalisant l'enregistrement des achats ainsi que les opérations de paiement, ainsi qu'à collaborer avec l'ensemble des services du magasin.
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