Technicien informatique it h/f (it)

Vos attentes

* Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
* Entrer dans une société française qui maitrise son destin ?
* Intégrer une équipe à taille humaine ?
* Vous aimez l?autonomie, la création, la prise d?initiative, l?esprit d?équipe ?



Mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur des assurances, un Technicien IT H/F. Dans le cadre de cette mission vous interviendrez au sein de l?équipe Support de proximité et vous serez rattaché à la DDSI (Direction Digital & Systèmes d?Information) et au département SO (Support et opérations). Plus précisément vos missions seront les suivantes :

* Assistance Utilisateurs :
* Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic?) en proximité et à distance
* Prendre en charge l?analyse et la résolution d?incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs ?) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil? ).
* Intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur votre périmètre géographique
* Accompagnement / Conduite du changement :
* Accompagner les utilisateurs sur l?utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs ?) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques)
* Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones ?) et assurer l?accompagnement sur le paramétrage et l?utilisation.
* Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets en étant force de proposition
* A la demande du responsable informatique, organiser l?activité des collaborateurs et en assurer le suivi, dans le cadre d?un groupe de travail d?un projet ou d?une action spécifique par exemple
* Divers
* Gestion de parc (administrative et logistique)



Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie.

Des déplacements sont à prévoir sur un périmètre géographique de 2h aux alentours de Niort.




Profil candidat:
* Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
* Vous possédez de bonnes connaissances sur :
* Gestion de parc
* Gestion des demandes et des incidents
* Bureautique Office et Suite
* Poste de travail
* Windows server
* Active Directory
* VMWare
* Windows (10, 11...)
* Vous possédez une bonne aisance relationnelle et vous savez communiquer à l'écrit comme à l'oral,
* Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler de manière autonome et être force de proposition
* Vous avez le sens de l'écoute, et savez transmettre vos connaissances de manière pédagogue





Process de recrutement

* Transmettez nous votre candidature
* Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
* Entretien avec nos responsables opérationnels
* Entretien avec l'entreprise cliente
* Démarrage de votre mission





Infos :

* Poste à pourvoir dès que possible, mission d'intérim de 6 mois, potentiellement renouvelable
* Rémunération selon expérience
* Quelques déplacements ponctuels seront à prévoir





C?est vous ?

Devenez tib?s et envoyez nous votre candidature

TIBCO ? Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l?obligation d?emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.