Notre Agence SYNERGIE Haguenau recrute pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assistance et du dépannage, un téléconseiller bilingue (H/F) à Haguenau pour rejoindre leur équipe. * Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients dans le cadre de demandes d'assistance ou de dépannage. * Apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes techniques rencontrés par les clients. * Gérer les demandes en français et dans 2 autres langues (ex. anglais, espagnol, allemand, italien). * Organiser et coordonner les interventions des techniciens et fournisseurs selon les besoins des clients. * Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et renseigner les informations dans les bases de données internes. * Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client. * Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs, et veiller à la bonne gestion du temps d'appel Vos avantages Synergie: 10% IFM 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants). 2026-01-04 23:00:00. 2026-02-22 23:00:00
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.