Ugitech est l'une des entités de production du Swiss Steel Group, dont le siège social se trouve à Lucerne, Suisse, l’un des principaux producteurs mondiaux de produits longs en aciers spéciaux. Grâce à l’utilisation exclusive de ferrailles dans des fours à arc électrique, le Groupe compte parmi les entreprises les plus importantes en Europe dans le domaine de l’économie circulaire et est l’un des leaders du marché dans le domaine de l’acier durable – Green Steel. Swiss Steel Group dispose de ses propres entreprises de production et de distribution dans plus de 30 pays.
Chez nous, vous trouverez des carrières diversifiées et la possibilité d'avoir un impact réel. Que vous soyez passionné par les opérations sidérurgiques, la satisfaction des besoins des clients, l'innovation ou la collaboration avec une équipe internationale, il y a une place pour vous ici. Nous sommes ravis d'accueillir des personnes désireuses de contribuer et d'évoluer avec nous. N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui et façonnons ensemble l'industrie sidérurgique de demain ! Rattaché(e) à la Responsable des Ventes Centrales, l'Assistant(e) Commercial(e) Export assure l'interface entre les clients, forces de vente, services fonctionnels et opérationnels de l'entreprise afin d'assurer un service optimum de la consultation jusqu'au service après vente.
Il/Elle priorise les demandes pour garantir la satisfaction et fidélisation des clients. Il/elle participe à la satisfaction du client et la rentabilité de l'entreprise.
Les missions principales sont les suivantes :
Vos Missions
1. Assurer la revue de contrat depuis la demande d'offre et jusqu'au paiement (clients français et à l'international)
2. Réceptionner, analyser les consultations du client et rédiger, relancer les offres. garantir le traitement des consultations : faisabilité, prix, délai
3. Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes de l'enregistrement jusqu'au transport
4. Assurer un suivi BFR sur les zones suivies : gérer et relancer le quai d'expédition, les paiements et les limites crédit
5. Soutenir la force commerciale interne, le réseau de ventes et contrôler l'entrée de commandes des réseaux (prix, allocations) pour les zones géographiques suivies
6. Réceptionner et saisir les ouvertures de réclamation et coordonner leur traitement jusqu'à l'accord commercial (enregistrement, réponse, retour, avoir)
7. Organiser les visites clients sur site
8. Constituer et présenter les dossiers commandes lors d'audits de certification
9. Assurer la polyvalence au sein de l'équipe pour garantir la continuité de service
10. Communiquer aux clients toute information pouvant avoir un impact sur la relation commerciale
11. Participer à des projets visant à améliorer les processus commerciaux
12. Décliner la stratégie commerciale en lien permanent avec les responsables de marchés et de zones
Votre Profil
13. Diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine du commerce international.
14. Expérience significative sur un emploi d'assistant(e) commercial export.
15. Une expérience dans le domaine des aciers (connaissances produits) et/ou des marchés de spécialités (expérience QMS, connaissances normatives etc..) est un plus
16. Niveau d'anglais courant (B2 minimum)
17. Maîtrise des outils informatiques commerciaux (SAP, Sharepoint..)
18. Aisance relationnelle
19. Esprit d'équipe
20. Excellente communication
Nous vous proposons
21. Contrat temporaire (jusqu'à fin décembre 2025)
22. Horaires variables de journée
23. Salaire fixe sur 13 mois
24. Accès au restaurant d'entreprise
25. Avantage du CSE
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