Téléconseiller (h/f)

📢 Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F) ? Chalon-sur-Saône\n\nNotre client est un acteur majeur de la relation client, reconnu pour son expertise dans l'accompagnement de grandes marques et la gestion des interactions multicanales.\nSon objectif : offrir une expérience client de qualité et renforcer la satisfaction des consommateurs. 🎯 Les missions\nEn tant que Téléconseiller, vos principales responsabilités seront :\n - Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients avec professionnalisme.\n - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.\n - Assurer le suivi des dossiers et garantir une expérience client positive.\n - Utiliser les outils informatiques pour enregistrer et mettre à jour les informations.\n - Contribuer à l'image de marque du client en offrant un service de qualité.\n 👤 Le profil recherché\n - Excellente aisance relationnelle et sens du service client.\n - Bonne maîtrise de l'expression orale et écrite en français (la connaissance d'autres langues est un plus).\n - Capacité à gérer les situations délicates avec calme et empathie.\n - À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.\n - Une première expérience en relation client ou en centre d'appels est appréciée, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.\n👉 Lieu : Fragnes-La-Loyère \n👉 Disponibilité : Immédiate.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap