Alternance – IT Service Management & SRE F/H
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Lieu de l'alternance : Clermont-Ferrand - Site des Carmes
Durée de l'alternance : 3 ans
Contexte et mission:
Chez Michelin, nous plaçons les humains et l'innovation au cœur de notre stratégie. Nos employés portent notre raison d'être, mettre la technologie au service de la mobilité et du bien être humain. A tous ceux qui souhaitent contribuer à l'ouverture de nouvelles voies, à l'invention d'une mobilité plus économe en énergies, matières premières, une mobilité plus propre, plus sûre et connectée : venez construire l'avenir avec nous.
En choisissant une alternance chez Michelin, vous choisissez avant tout un environnement propice à votre épanouissement professionnel. En effet, au-delà de la culture d'excellence technique et opérationnelle, les notions de responsabilisation, leadership par l'exemple, le développement des personnes et la confiance sont au cœur de la politique managériale.
Encadré.e par un référent technique et fonctionnel au sein d’une équipe chargée du support de l’ERP du Groupe Michelin, vous contribuerez aux challenges quotidiens de l’équipe et serez en charge de l’automatisation des certaines tâches aujourd’hui réalisées manuellement.
Livrables attendus:
* Suppléer les différents Support Managers ERP dans leurs tâches:
o Suivi de la performance du service,
o Compréhension technique et fonctionnelle des incidents,
o Définition et suivi des plans d’actions à la suite des incidents,
o Mise en place de pratiques SRE,
o Suivi des projets de déploiement
* A l’aide des outils disponibles dans l’environnement Michelin, faciliter les tâches listées ci-dessus en automatisant des actions aujourd’hui réalisées manuellement.
o Recueil du besoin,
o Evaluation des options de solution et choix d’une option. L’IA devra être évaluée comme une option pour chaque besoin.
o Implémentation.
Apports pour la/le candidat.e:
* Découverte d'une organisation et des processus permettant la gestion informatique de très grande envergure.
* Contexte international.
* Sujets variés.
* Initiation au management.
* Evaluer les bénéfices de l’IA sur des cas concrets.
Profil recherché:
Formation informatique de type école d’ingénieur ou Master pour une durée de 3 ans.
Compréhension de l’anglais technique (B2 / C1).
Informations importantes pour votre candidature:
* votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi
* merci de vous renseigner auprès de votre école sur le type de contrat souhaité (apprentissage ou professionnalisation) ainsi que sur le coût de votre formation .
Nous vous précisons que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).
Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe .
Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 14 76 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 16 63 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5.
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Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l’expérience employé!
* Une note de 99/100 à l’index de l’égalité femmes-hommes
* Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner
* 83,5% de taux d’engagement de nos employés
* 94,6% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 9 années consécutives
* Classé parmi les groupes du CAC 40 les plus engagés selon les Bac+5 à l’index RSE Universum 2023
* Parmi les 100 entreprises les plus attractives pour les étudiants et actifs BAC+2/3 au classement Universum 2023
* N°1 des entreprises de plus de 500 stagiaires et alternants qui rémunèrent le mieux au Classement HappyTrainees Rémunération 2023
* Dans le Top 10 des meilleurs employeurs en France au classement Glassdoor 2023
* Dans le top 3 des entreprises du secteur « Automobile / Equipementier » en matière d’attractivité employeur à l’édition 2024 du Palmarès @EPOKA @GROUPE IFOP @Occurrence
Pour en savoir plus sur le Groupe : https://recrutement.michelin.fr
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