AGS Facilities, spécialiste SAV et maintenance bâtiment recherche afin de renforcer ses équipes un Responsable d'activité basé sur Paris pour un poste en CDI à pourvoir rapidement.
Des déplacements sont à prévoir au siège régulièrement (Perigueux) et sur le Nord de la France.
DEFINITION DE LA MISSION
Assure la liaison entre les équipes techniques, le service commercial et les clients
Veille au bon déroulement des projets SAV, maintenance préventive et curatives, intervention petits travaux en garantissant leur qualité, le respect des délais et leur conformité aux exigences clients
Est l'interlocuteur privilégié des clients et est moteur dans le développement commercial
PRINCIPALES ACTIVITES DE LA FONCTION
Gestion administrative
Analyse les dossiers, qualité, coûts, délais
Référence de nouveaux prestataires, garantit le déploiement et la répartition des nouveaux prestataires
Contrôle la qualité et des prestataires
Elabore les rétroplannings
Participe aux chiffrages, consultations
Participe aux audits, aux expertises, aux diagnostics, réalise les dossiers d'Autorisations de Travaux
Assure l'accompagnement de l'ensemble des opérations
Gestion commerciale
Veille au cahier des charges et aux exigences clients
Contribue activement à fidéliser les clients
Développe de nouveaux projets par ses relations privilégiées avec les clients / prospects
Management
Encadre les techniciens et agents multi-techniques de son secteur géographique
Réalise les entretiens individuels annuels (EAE, EP)
Participe aux recrutements
Identifie les besoins en formation de son équipe
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