Un.e agent.e de vie résidentielle polyvalent.e (h/f)

Présentation de l'association
L'association Espoir, forte de 180 salariés, dont le siège social est implanté à Toulouse, gère différents dispositifs d'hébergement, de logements, d'accompagnement social destinés à des publics en situation de fragilité ou d'exclusion.
Dans ce cadre, nous recrutons un.e Agent.e de vie résidentielle polyvalent.e pour un dispositif d'accueil d'urgence semi-collectif de 24 logements, au sein d'une équipe pluridisciplinaire.
L'accueil d'urgence a pour objectif d'assurer la mise à l'abri, l'accueil, l'organisation du quotidien et la sécurité des personnes orientées, tout en garantissant un cadre de vie digne, fonctionnel et sécurisant.

Missions du poste :
Gestion des logements et conciergerie
-Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie
-Préparer, équiper et remettre en état les logements
-Gérer les clés, badges et accès
-Assurer un accueil de premier niveau et orienter vers l'équipe sociale
Maintenance et technique
-Assurer la maintenance de premier niveau (petites réparations (électricité, plomberie), réglages (maintenance bâtis), entretien courant)
-Signaler et suivre les interventions des prestataires extérieurs
-Veiller au bon fonctionnement des installations (eau, électricité, chauffage, sécurité.)
-Tenir un registre de suivi des incidents techniques
-Participer à la prévention technique et aux diagnostics du bâti
Hygiène et entretien
-Vérifier l'entretien des parties communes et des espaces partagés
-Veiller à la propreté des abords
-Participer à la sensibilisation des résident-e-s à l'hygiène du logement
-Appuyer les actions de bio-nettoyage ou de gestion de nuisibles si nécessaire
Logistique et gestion des stocks
-Gérer les stocks de produits d'hygiène, de matériel et de linge
-Réceptionner, ranger et inventorier le matériel
-Gérer les fournitures et le matériel d'animation
-Le port de charges fait partie du poste
-Alerter sur les besoins de réapprovisionnement
Animation et vie collective
-Participer à l'élaboration de temps collectifs
-Être force de proposition sur les outils et actions à mettre en place
-Mettre en œuvre et animer des ateliers pratiques (bricolage, hygiène du logement, cuisine, jardinage, tri des déchets, utilisation des équipements.)
-Participer aux temps conviviaux et événements internes
-Contribuer activement au vivre ensemble
Prévention et sécurité
-Veiller au respect des règles de vie et des consignes de sécurité
-Participer à la prévention des risques (incendie, fuites, risques électriques.)
-Signaler toute situation inhabituelle (dégradations, tensions, risques)
-Participer aux exercices de sécurité
Travail en équipe
-Participation aux réunions d'équipe
-Transmissions régulières d'observations factuelles aux travailleurs sociaux
-Utilisation des outils partagés (cahier de liaison, fiches de signalement, logiciel interne)
-Coordination avec l'équipe sociale lors de l'accueil des nouveaux résident-e-s
-Respect strict de la confidentialité
Compétences attendues et profil recherché
-Maintenance de premier niveau (plomberie simple, électricité de base, mobilier)
-Connaissance des protocoles d'hygiène et de nettoyage
-Gestion logistique et des stocks
-Rigueur dans les états des lieux
-Sens de l'accueil et du service
-Posture calme, patient et non jugeant
-Capacité à désamorcer les tensions du quotidien
-Travail en équipe pluridisciplinaire
-Discrétion et respect de la confidentialité
-Autonomie, fiabilité et organisation
-Adaptabilité face à des publics fragilisés
-Réactivité face aux urgences techniques
-Posture bienveillante et préventive
-Expérience exigée en maintenance, conciergerie, entretien, logistique ou animation
-Une expérience dans le secteur social est un plus
-Sensibilité au public en situation de précarité
-Capacité à animer des ateliers pratiques
-Permis B souhaité
-Habilitation électrique obligatoire