Alt - chef de projet performance commerciale reseau h/f

Alt - CHEF DE PROJET PERFORMANCE COMMERCIALE RESEAU H/F


Présentation de l'entreprise

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis.

Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann, et rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).


Missions

Rattaché à la Responsable de la Coordination Commerciale des 12 magasins du Réseau Printemps (hors Printemps Haussmann) + 2 outlets, vos principales missions seront les suivantes :


Pilotage des performances commerciales : (60%)

1. Bilans des opérations commerciales (quantitatif et qualitatif)
2. Coordination et compilation des feedbacks des magasins liés à l’offre (faits marquants saisonniers, benchmark concurrents, identifications d’opportunités...) pour transmission aux directions des achats
3. Compilation des actualités et actions des magasins du Réseau (Actu Réseau)
4. Suivi de l’activité liée aux performances omnicanales et des concessions éphémères


Pilotage de projets transverses (40%)

1. Contribution au suivi de la performance et suivi des projets de développement autour du Personal Shopping et des Top Clients, en collaboration avec les experts métiers du siège, et animation de ces sujets auprès des Managers en magasin.
2. Suivi des KPI’s permettant de mesurer la satisfaction client au sein des magasins du Réseau via les indicateurs : NPS, Avis Google, Goodays
3. Participation aux différents projets stratégiques en 360 au sein de l’entreprise


Votre profil :

- Bac+4/5 type Ecole de Commerce ou Université, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome.

Vous excellez dans la maîtrise du Pack office, particulièrement Excel, et avez une forte appétence pour les chiffres et l’analyse. Enfin, vous détenez une culture Retail et vous savez travailler en mode projets.

Référence : 2025-5546

Date de parution : 15/04/2025

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