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Développement • Suresnes
Dernière mise à jour: il y a 5 heures
Description de poste
LabKorner est le laboratoire photographique de YellowKorner et des plus grands noms de la photographie. Nous sommes présents dans plus de 15 pays. LabKorner propose aux particuliers et aux professionnels de tirer leurs propres photographies en qualité galerie. Cette start-up au sein du groupe YellowKorner permet une grande autonomie ainsi qu'un apprentissage accéléré de toutes les missions de développement de marque.
Tu assisteras la chef de projet dans le développement des projets sur notre site e-commerce et notre stratégie CRM.
Missions :
1. Développement de la stratégie CRM
2. Création des newsletters de la marque en France et à l'international
3. Analyse des performances des campagnes d'e-mailing et des parcours automatiques
4. Participation à l'élaboration de la stratégie CRM et à sa mise en place
Optimisation du site e-commerce :
1. Analyse des performances e-commerce et participation à l'élaboration de la stratégie e-commerce pour améliorer l'expérience utilisateur
2. Participation à la gestion de projets en lien avec les équipes IT
3. Gestion du planning éditorial et coordination des contenus
4. Création de contenus et mise en ligne pour les animations commerciales
Développement de l'expérience client omnicanale :
1. Gestion du service client en binôme : répondre aux demandes par écrit (plateforme Zendesk) et assurer la qualité de l'expérience client en lien avec les autres services de l'entreprise (IT, retail, production, logistique)
2. Participation à la gestion des réseaux sociaux : création de visuels, rédaction, publication.
Profil recherché
Étudiant en 4ème ou 5ème année minimum. Tu possèdes des qualités rédactionnelles et un bon niveau d'anglais. Tu as une forte sensibilité au graphisme et un intérêt pour la création. Tu as un esprit analytique et tu es à l'aise avec les chiffres. Maîtrise de Photoshop appréciée.
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