Description du poste
Missions / Activités
1. Garantir, par le contrôleur et le conseil aux allocataires, l'application de la législation des prestations légales pour un paiement du juste droit.
2. Contrôler, sur place et/ou en accueil et/ou à distance et sur pièce, au regard de la législation applicable, de la conformité des déclarations effectuées par les allocataires ;
3. Rechercher toute information complémentaire y compris auprès d'autres institutions pour éclairer ou conforter le diagnostic de la situation faisant l'objet du contrôle ;
4. Formaliser dans un rapport argumenté, les résultats obtenus et les préconisations qu'il suggère et les communique, le cas échéant, à ses interlocuteurs ;
5. Informer les allocataires des conséquences du contrôle ;
6. Informer et conseiller les allocataires contrôlés et les partenaires CAF de son secteur dans les domaines de législation et de réglementation applicables et les orienter, le cas échéant, vers les personnes ressources ;
7. Sécuriser ses pratiques professionnelles en veillant à atteindre les indicateurs d'activités du pôle ;
8. Contribuer au renfort des pôles de la Direction Comptable et Financière sur des activités simples afin d'assurer une continuité de service ;
9. Contribuer en fonction des besoins à des entraides métiers organisées à des niveaux locaux, régionaux et/ou nationaux.
Pour candidater :
Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, au courriel suivant :
Puis de compléter le test de personnalité en ligne via le lien suivant :
Un cas pratique sera proposé.
Profil recherché
Vos compétences
Compétences requises
Savoirs :
10. Bonne connaissance de la législation des prestations familiales et de l'accès aux droits
11. Respect des règles de déontologie tant en interne qu'en externe (personnes contrôlées et partenaires)
Savoir-être :
12. Capacités relationnelles et pédagogiques pour établir des liens avec les différents partenaires et nos allocataires (aisance d'expression, écoute, force de conviction)
13. Capacités rédactionnelles (clarté d'expression écrite, rigueur)
14. Autonomie & capacité à rechercher/trouver des solutions
15. Dynamisme, implication & sens du service
16. Respect des droits et devoirs du contrôleur, faire preuve de neutralité, confidentialité et impartialité
Savoir-faire :
17. Être à l'aise avec les évolutions réglementaires
18. Maitrise des outils bureautiques et capacité d'adaptation aux outils informatiques métiers
19. Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction
20. Capacité à faire preuve d'agilité.
Pré-requis : Permis B en cours de validité
Votre formation
Formation
Le candidat devra être titulaire d'une expérience professionnelle validant une bonne connaissance de la législation des prestations et de l'accès aux droits, des circuits de traitement et des pièces justificatives (prérequis à l'entrée en formation « CQP Contrôleur Allocataires ») ;
Le candidat devra s'engager à suivre la formation « CQP Contrôleurs Allocataires », qui comprend 30 jours de formation théorique en 6 modules de 5 jours dans un des centres de formation de l'Institut 4.10, ainsi que 65 jours de mises en situation professionnelle en organisme.
L'obtention du CQP contrôleur allocataires est un préalable à la prise de poste et à la délivrance de l'agrément définitif (avec assermentation par le Tribunal d'Instance) nécessaire à l'exercice de la fonction.
La possession d'un CQP « Gestionnaire Conseil Allocataire » et/ou CQP « Contrôleur Allocataires » serait un plus.
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Pour candidater :
Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, au courriel suivant :
Puis de compléter le test de personnalité en ligne via le lien suivant :
Un cas pratique sera proposé.
Informations complémentaires
Ce que nous vous proposons
Un cadre de travail agréable, en cœur de ville
Horaires flexibles, RTT, télétravail possible
Rémunération selon CCNT Sécurité Sociale (Niveau 5B, soit € mensuel brut, soit € brut annuel sur 14 mois)
¿ Prime d'intéressement
¿ Chèques-déjeuner de 11,52 €
50% abonnement transport
Forfait mobilités durables
Mutuelle d'entreprise et prévoyance
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