Chargé des usages numériques f/h

Gironde Numérique est un acteur public majeur de l’aménagement numérique au service des Girondines et des Girondins. Vous souhaitez vous engager dans les projets utiles aux territoires et à leurs habitants et participer à la transformation numérique de la Gironde au sein d’une équipe pluridisciplinaire et dynamique ? Rejoignez-nous ! QUI SOMMES-NOUS ? Le Syndicat mixte Gironde Numérique créé le 1er août 2007 regroupe les 27 Communautés de Communes et d&39;Agglomération girondines ainsi que le Département de la Gironde. Nos missions : Le déploiement d’un réseau public de fibre optique afin de raccorder 100 % du territoire girondin au très haut débit hors Bordeaux Métropole et ville de Libourne. 650 collectivités qui : utilisent nos services numériques : offre de services de télécommunications (internet, téléphonie Voix sur IP, Lan to Lan), offre autour des objets connectés (plateforme de données interopérable) et de la vidéoprotection hébergent leurs données dans nos data centers Gironde Numérique continue de développer un projet de mutualisation de services numériques à destination de ses adhérents à travers une plateforme de services Gironde Numérique est actuellement composé de 4 pôles : le pôle Aménagement numérique le pôle Conseil aux territoires le pôle Hébergement et télécoms le pôle Ressources L’agent recruté intégrera le pôle Conseil aux territoires composé de 10 agents. TRAVAILLER A GIRONDE NUMÉRIQUE, C’EST un environnement de travail collaboratif et convivial axé sur le dialogue et le partage des connaissances des missions diverses, de l’autonomie et des marges de manœuvre un accompagnement individuel et des perspectives d’évolution un équilibre vie personnelle/vie professionnelle (jusqu’à 2 jours de télétravail, souplesse des horaires) des bureaux en centre-ville à proximité des transports en commun et des commerces DESCRIPTIF DE L’EMPLOI Chargé(e) des usages numériques Catégorie b (technicien, tous grades) Fonctionnaire ou contractuel Poste ouvert aux travailleurs handicapés Localisation : Bordeaux, déplacements sur l’ensemble de la Gironde. Permis B. VOS MISSIONS Sous la responsabilité de la directrice de pôle, l’agent aura la charge d&39;assurer, en étroite collaboration avec les agents actuellement en place, les missions suivantes : Chargé de la relation avec les territoires (selon répartition géographique définie) Assurer la promotion des services et collecter les besoins Programmer et assurer les déplacements utiles Référent fonctionnel services (selon portefeuille de services défini) Gestion de projet selon besoins du cycle de vie des services Production de la documentation fonctionnelle, support de formation, article de newsletter ou site Internet Chargé de déploiement des services numériques auprès des collectivités adhérentes Réaliser des diagnostics des usages numériques des collectivités Assurer le déploiement des services demandés : paramétrage fonctionnel, formation utilisateurs Assurer le suivi dans le logiciel de gestion de la relation client (Odoo) Assistance aux utilisateurs Répondre aux sollicitations des utilisateurs (aide, incident, etc.) sur tous les canaux existants