Technicien d'exploitation informatique h/f

Située à Villeneuve d'Ascq, SYS TELECOMS est une société à taille humaine qui a pour mission d'accompagner les entreprises dans la maîtrise des infrastructures et des projets IT.
Depuis plus de 10 ans, nous sommes présents auprès de nos clients, de l'analyse, de l'existant jusqu'à la mise en oeuvre de solutions nouvelles.
Nous articulons nos efforts dans 5 grands domaines :
- L'audit et le déploiement
- L'infogérance IT
- L'expertise technique
- L'expertise projet
- Le conseil

Nos équipes composés de techniciens, d'ingénieurs et de chefs de projet formés et certifiés travaillent de concert dans l'objectif d'offrir des prestations de qualité tout en développant leurs compétences.
Intégrer SYS TELECOMS c'est rejoindre une société qui a la conviction, que c'est en donnant les moyens et en accompagnant les individus, qu'ils peuvent exprimer leurs pleins potentiels.
Nous croyons aux besoins d'épanouissement professionnel de nos collaborateurs, à la force du collectif et à l'importance des conditions de travail.
C'est pourquoi nous sommes présents chaque jour auprès de nos collaborateurs et auprès de nos clients pour relever de nouveaux défis. Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d'un TECHNICIEN D'EXPLOITATION INFORMATIQUE H/F.
Au sein de l' équipe exploitation, vos missions consistent à prendre en charge la gestion des incidents et à assurer la maintenance (exécution des traitements et des jobs, disponibilité et performance des systèmes et réseaux, gestion des sauvegardes) afin de garantir le bon fonctionnement des ressources du SI.
Vous êtes amené à piloter la supervision des infrastructures et des applications.
Vous êtes également sollicité pour approfondir les diagnostics techniques et participer aux démarches d'améliorations continue.
Enfin, vous prenez en charge la rédaction et la gestion de la documentation technique.

Pour cette mission les horaires sont les suivants :
- Du lundi au vendredi - 2 plages horaires différentes : 5H - 13H ou 13H - 21H
- Le samedi : 5H - 13H
- Astreinte à la semaine (soir et Week-end)

Au quotidien vous répartissez votre charge de travail dans la réalisation des activités suivantes :
- Veiller à la disponibilité et la sécurité des ressources IT
- Gérer les incidents de niveau 1 et 2
- Mettre en production et déployer les applications
- Gérer les comptes utilisateurs (AD)
- Mettre en oeuvre de nouvelles ressources serveurs
- Gérer les flux applicatifs
- Détecter les incidents et mettre en oeuvre les solutions de remédiation en respectant les procédures définies
- Gérer et respecter les matrices d'escalade
- Gérer et mettre en oeuvre l'automatisation des tâches