Description du poste :
Quels défis captivants relèverez-vous en tant qu'Assistant ADV(F/H) ?
Ce poste exige de gérer efficacement les interactions avec les clients tout en assurant la coordination et le suivi des processus de vente.
- Répondre aux appels téléphoniques et garantir un accueil de qualité pour chaque client
- Superviser le traitement administratif des dossiers clients et enregistrer les commandes manuelles et EDI
- Assurer le traitement des réclamations et la résolution des litiges avec rigueur et professionnalisme
- Coordonner la gestion de la relation clients de la commande à la livraison, y compris suivi de l'approvisionnement
- Surveiller et optimiser le suivi des stocks et des opérations logistiques pour satisfaire les exigences clients
La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: CDI
- Salaire: mini 23500 euros /an
Notre client offre des avantages attractifs :
- Avantages CSE
- Indemnité kilométrique
- RTT
- Tickets restaurants
Description du profil :
L'Assistant ADV (F/H) idéal démontre des compétences en gestion administrative et relation client, tout en assurant le suivi des commandes et des réclamations.
- Maîtrise du pack office et SAP serait un plus
- Aptitude à travailler en trinôme avec une bonne communication
- Compétence reconnue en gestion administrative et relation client
- Diplôme en gestion commerciale ou formation équivalente reconnue dans le domaine
Processus de recrutement
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