Chargé de clientèle (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Charge de relation client h/fContrat Intérim ASAPJusqu' afin déc. 2026Lieu de la mission : ToulouseRémunération : 30 à 33 KE
Nous recherchons pour un de nos client spécialisé dans la gestion de l'eau sur divers marché et propose une vaste gamme d'application couvrant l'ensemble du cycle de l'eau.

Mission et responsabilitésMISSION :- Assurer la satisfaction client dans le traitement et la gestion des commandes, de l'enregistrement à la facturation, tout en préservant les intérêts de la société.- Interlocuteur des clients dans le traitement et le suivi de leur commande- Garantir la parfaite continuité de service dans le traitement et la gestion des commandesPRINCIPALES RESPONSABILITES :- Suivi des demandes clients de niveau 1 (tel, mails)- Suivi des commandes (gestion des warnings et AR, demandes d'amélioration, ...)- Gestion des réclamations de niveauFormation et expérienceBac ou Bac + 2 avec 2/3 années d'expériences, idéalement dans l'industrie / BtoBMaitrise du pack officePAS DE PROFIL CALL CENTERCompétences techniquesRigueur dans le suivi des dossiers / actionsCapacité à gérer plusieurs dossiers en même tempsAdaptation facile et rapide aux nouveaux outilsAisance relationnelle (intégration équipe)Sens du contact clientConnaissances de l'outil SAP4


Votre profil

Charge de relation client h/fContrat Intérim ASAPJusqu' afin déc. 2026Lieu de la mission : ToulouseRémunération : 30 à 33 KE
Nous recherchons pour un de nos client spécialisé dans la gestion de l'eau sur divers marché et propose une vaste gamme d'application couvrant l'ensemble du cycle de l'eau.

Mission et responsabilitésMISSION :- Assurer la satisfaction client dans le traitement et la gestion des commandes, de l'enregistrement à la facturation, tout en préservant les intérêts de la société.- Interlocuteur des clients dans le traitement et le suivi de leur commande- Garantir la parfaite continuité de service dans le traitement et la gestion des commandes
- Suivi des demandes clients de niveau 1 (tel, mails)- Suivi des commandes (gestion des warnings et AR, demandes d'amélioration, ...)- Gestion des réclamations de niveauFormation et expérienceBac ou Bac + 2 avec 2/3 années d'expériences, idéalement dans l'industrie / BtoBMaitrise du pack officePAS DE PROFIL CALL CENTER


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !