Au sein de la Direction Technique Orange France (DTOF), la Direction de l'intervention (DINT) a pour enjeux de délivrer des interventions de qualité, en respectant les engagements de services pour nos clients et nos partenaires, améliorer l'efficacité économique de l'intervention Orange, de construire, mener et partager les évolutions des métiers de l'intervention afin de maintenir notre position de leader sur les réseaux tout en valorisant les équipes, et de contribuer à la réduction de l'empreinte carbone de l'intervention.
Je recrute un Technicien Boucle Locale à Clermont-Ferrand au sein d'une équipe de 14 techniciens, et 4 Coordinateurs Boucle Locale à la Direction Interventions Réseaux Auvergne Loire.
Assurer la qualité, la disponibilité et la modernisation du réseau fibre d'Orange, en garantissant une production efficace de clients et un contrôle rigoureux de nos fournisseurs, tout en réalisant des interventions de maintenance, de prévention et de contrôle.
Responsabilités clés
Intervention sur le réseau fibre et cuivre
- Travailler en binôme sur les réseaux fibre optique (FTTH, FTTO, FTTE, FORS) et cuivre en assurant la production de nouveaux clients fibre et assurer le SAV fibre et cuivre dans les délais.
- Participer activement à la modernisation, au réaménagement et à l'optimisation du réseau Fibre Entreprises pour soutenir la croissance commerciale.
- Réaliser des interventions de dépannage, de maintenance préventive et corrective, en respectant les délais contractuels.
- Contrôler la qualité des installations et des interventions, en vérifiant la conformité aux normes de sécurité, environnement et qualité.
Contrôle et gestion des fournisseurs
- Superviser et contrôler la qualité des prestations réalisées par nos fournisseurs lors des interventions sur le réseau fibre.
- Vérifier la conformité des équipements et des travaux réalisés par les fournisseurs, en assurant le respect des standards techniques et contractuels et facturations.
- Participer à l'évaluation et à l'amélioration continue des prestataires pour garantir un service optimal.
Production de clients
- Contribuer à la mise en service et à la production de nouveaux clients en assurant une installation fiable et performante du réseau fibre.
- Collaborer avec les équipes
"Vous bénéficiez d'une formation adaptée et êtes accompagné-e dans votre montée en compétences
- IRT, bac technique (bac pro SEN..), bac+ 2 réseaux et télécom et d'une expérience dans le domaine technique des réseaux de télécommunications
- Vous connaissez les réseaux cuivre
- Vous connaissez les réseaux de la boucle locale Fibre
- Vous connaissez les règles de sécurité du domaine
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Aptitude à accompagner et intégrer les évolutions du métier, en anticipant les changements liés aux besoins actuels et futurs de l'activité.
- N'oublions pas : permis B obligatoire (un véhicule de service est mis à votre disposition)
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