En quelques mots Ces missions permettent d'acquérir différentes expériences indispensables à la construction d'un projet professionnel et attendues par tout futur employeur : capacité à communiquer, accueil des usagers, capacité d'analyse, travail en équipe.
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Découvrir les politiques publiques de l'État.
Actions
accueil téléphonique : tenue d'une permanence téléphonique aux fins de renseigner l'usager sur ses démarches ou procédures en cours ;- accueil numérique : répondre aux mails des usagers sur leurs demandes de renseignements ;- proposer une réponse écrite de premier niveau aux réclamations des usagers.Complémentarité de la mission avec les activités des personnels permanents : Les missions pourront évoluer en fonction de l'intérêt du postulant. Profil du poste :
- Avoir le sens des relations humaines et de la diplomatie- être à l'aise avec l'outil informatique- capacité d'analyse- respect de la confidentialité- être autonome en ayant l'esprit d'équipe Voir plus
accueil téléphonique : tenue d'une permanence téléphonique aux fins de renseigner l'usager sur ses démarches ou procédures en cours ;
- Accueil numérique : répondre aux mails des usagers sur leurs demandes de renseignements ;
- Proposer une réponse écrite de premier niveau aux réclamations des usagers.
Complémentarité de la mission avec les activités des personnels permanents :
Les missions pourront évoluer en fonction de l'intérêt du postulant.
Profil du poste :
- Avoir le sens des relations humaines et de la diplomatie
- Être à l'aise avec l'outil informatique
- Capacité d'analyse
- Respect de la confidentialité
- Être autonome en ayant l'esprit d'équipe
Votre environnement Formations obligatoires
Une période de formation est prévue sur site au moment de l'arrivée. Pour toute candidature, transmette un CV et une lettre de motivation.
L'organisme d'accueil, informations pratiques PREFECTURE 01
La préfecture est une administration de l'Etat qui a quatre missions principales :
- Permanence de l'Etat et sécurité des citoyens
- Réglementation et garantie des libertés publiques
- Contrôle administratif
- Coordination des politiques interministérielles
1 Mission de l'organisme
218 Missions du réseau
Localisation de la mission
PREFECTURE 01
45 avenue d'alsace lorraine 01000 Bourg-en-Bresse
A proximité des transports
Mon contact
Sandrine SARAMITO
Cheffe du bureau des polices administratives
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.