Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) Chargé(e) de paramétrage H/F pour notre site de Chartres.
Vous intégrerez une équipe de 35 collaborateurs au sein du service Paramétrage, où l’expertise, l’entraide et la collaboration sont au cœur du quotidien.
Le service Paramétrage occupe une place centrale dans notre organisation. Véritable maillon clé, il est en charge de la saisie et de la configuration des informations liées aux nouveaux contrats. Cette étape est essentielle : elle conditionne la qualité des processus qui en découlent, tels que le paiement des cotisations et le remboursement des frais de santé.
Dans ce contexte, vous serez pleinement investi(e) dans la gestion du paramétrage des contrats santé et prévoyance, en garantissant leur intégration conforme dans nos outils et la précision des données saisies.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Analyser les contrats (santé et prévoyance) et définir la faisabilité du paramétrage en fonction des contraintes techniques
Enregistrer les contrats dans l’outil informatique (saisie des coordonnées, taux de cotisations…)
Analyser les garanties frais de santé et les codifier dans l’outil pour générer les remboursements automatiques
Assurer la mise à jour et l’évolution des contrats (cotisations, garanties, modifications, renouvellements)
Interagir avec nos partenaires externes pour garantir le bon déroulement des opérations, en répondant à leurs demandes, principalement par email.
Collaborer étroitement avec les équipes internes (gestion, reporting, etc.)
Contribuer à l’amélioration continue de nos outils, processus et procédures de gestion, afin d'optimiser l'efficacité et la qualité du service.
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