Responsable d'equipe gestion recouvrement contentieux h/f

Description de la mission

Le Responsable d'Equipe Gestion Recouvrement Contentieux a pour mission, dans le respect de la politique définie, de manager, planifier et organiser l'activité d'une équipe dédiée à la Gestion, au Recouvrement ou au Contentieux afin d'atteindre les objectifs fixés. Il contribue aux processus généraux de l’entreprise notamment en termes de qualité et de risques;

Vos principales missions seront notamment :

Assurer la gestion opérationnelle de l’activité :

- Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à l’atteinte des résultats de l’équipe ;
- Veiller à l’application des évolutions réglementaires et contrôler le respect des procédures ;
- Contribuer à l’amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de résolution de ces dysfonctionnements ;
- rendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes ;
- Assurer le reporting de son périmètre d’activité.


Manager l’équipe :


- Animer, encadrer et motiver l’équipe ;
- Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers d’objectifs collectivement fixés ;
- Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de son équipe ;
- Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l’équipe ;
- Informer, communiquer auprès de l’équipe.

Profil

- Management

- relationnel

- esprit d'équipe

- discrétion

-

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône

Lieu

LYON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 3 (Licence, Prépa)

Spécialisation du diplôme

1. Juridique/Droit
2. Banque / Assurance