L'agent d'accueil aux bureau des entrées est chargé de l’accueil administratif des patients et des résidents, du recueil de l’identité, de la vérification des droits des usagers. Il s’assure de la complétude des dossiers afin de garantir la prise en charge administrative et financière et gère les dossiers d’admission des patients/résidents selon les procédures en vigueur.
Il réalise les tâches administratives inhérentes de l’admission à la sortie du patient/résident.
ACTIVITES PRINCIPALES
* Accueil physique et téléphonique
* Constituer les dossiers d’admissions
* Vérifier la conformité des pièces
* Saisir toutes les informations nécessaires dans le logiciel de gestion administrative des patients
* Contrôler les données et l'identité
* Echanger avec les différents services
* Encaisser les prestations diverses (chambre particulière, téléphone, TV, repas …) par le biais de la régie
* Participer à l’amélioration du bureau des entrées pour optimiser la performance du service
* Être polyvalent au sein du bureau des entrées
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