Description du poste
Taux journalier (TJM): 600
Au sein de l’équipe Marketing Animation, vous pilotez la conception, l’évolution et la qualité des triggers Loyalty (parcours automatisés liés à la fidélisation). Vous travaillez en collaboration étroite avec les équipes marketing, data, développement et la Test Factory, dans un cadre Agile / SAFe.
Pilotage & gestion de projet
* Cadrer les besoins, structurer les sujets et assurer leur bonne exécution de bout en bout.
* Prioriser le backlog, organiser les phases du projet et garantir le respect des délais.
* Assurer la cohérence des scénarios Loyalty avec la stratégie CRM et fidélité.
Communication & coordination
* Communiquer de manière claire, assertive et régulière auprès de l’ensemble des stakeholders.
* Garantir l’alignement des équipes, remonter les arbitrages et suivre l’avancement des sujets.
* Faciliter les échanges entre marketing, data, IT, développement et Test Factory.
Conception & mise en œuvre des triggers Loyalty
* Définir les scénarios, règles métier et logiques d’activation.
* Rédiger les user stories et accompagner les équipes de développement dans un cadre Agile / SAFE.
* Piloter les phases de recette avec la Test Factory jusqu’à la mise en production.
Suivi & optimisation
* Suivre la performance des triggers Loyalty et analyser les indicateurs clés.
* Identifier les axes d’amélioration pour renforcer l’efficacité des parcours
Objectifs et livrables
Le profil doit impérativement connaitre Adobe Campaign pour la gestion des triggers.
Mission à mi-chemin entre chef de Projet et Product Owner. Les sujets à traiter seront principalement en lien avec nos marchés ou il faudra avoir une gestion holistique des projets (du cadrage jusqu'à la mise en production).
Capacité d'analyse, autonomie, intelligence émotionnelle seront des éléments clefs pour la sélection du candidat.
Profil business oriented avec excellente communication et connaissance suffisante d'adobe pour challenger les besoins et les traduire aux équipes techniques.
Un niveau d'anglais professionnel est mandatory, et sera testé en entretien.
Principaux projets:
* Accélération des triggers lifecycle
* Intégration de logiques de scoring et de personnalisation avancées
* Optimisation des parcours existants et industrialisation des use cases
* Déploiement de triggers Lifecycle sur différents marchés internationaux
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