En tant que Gestionnaire Sinistres Complexes Auto Matériel, vous serez responsable d'un portefeuille de dossiers nécessitant une expertise approfondie et une maîtrise technique pointue. À ce titre, vous devrez : - Analyser, instruire et gérer des sinistres auto matériel complexes (carambolage, collision, incendie, vol, dommage, sinistres étrangers). - Déterminer les responsabilités, évaluer les garanties applicables et chiffrer les dommages. - Coordonner l'action de différents intervenants : assurés, experts, avocats, garages, compagnies adverses. - Proposer et négocier les solutions indemnitaires adaptées. - Suivre la procédure jusqu'au règlement et assurer une traçabilité irréprochable des dossiers. - Veiller au respect des délais, des processus internes et de la réglementation. - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques au sein du service.
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