Technicien support informatique (h/f)

Manpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Assurer le support informatique de proximité (niveau 1) aux utilisateurs, en présentiel et à distance, en garantissant un service de qualité et la résolution rapide des incidents.\n - Vos principales responsabilités :\n - Support utilisateurs :\nDiagnostic et traitement des incidents ou demandes en face à face\nMaintenance de premier niveau sur postes de travail, imprimantes, périphériques\n - Interventions sur site :\nDépannage, installation et configuration de matériel informatique\nDéplacements ponctuels sur les sites en France\n - Gestion du parc informatique :\nSuivi du matériel, gestion des stocks, participation aux inventaires\n - Téléphonie mobile (atout supplémentaire) :\nSupport sur smartphones, configuration, synchronisation et assistance aux utilisateurs\n - Documentation & reporting :\nSuivi des tickets, rédaction des procédures et escalade vers le niveau 2 si nécessaire\n \n - Formation : Bac +2 en informatique\n - Expérience : Première expérience dans un poste similaire appréciée\n - Bonnes bases en environnements Windows, bureautique et réseaux\n - Sens du service, bonne communication, autonomie en déplacement\n - Autonomie dans les interventions sur site\n - Excellent sens du service client et bonnes aptitudes en communication\n - Atout : connaissances en téléphonie mobile (iOS/Android)\nEnvie de mettre vos compétences au service des utilisateurs dans un cadre stimulant ?\nNous attendons votre candidature avec impatience !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap