Rattaché(e) au Responsable d’agence et intégré(e) à une équipe à taille humaine, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients professionnels. Premier point de contact au sein de l’agence, vous êtes ambassadeur de notre société et contribuez activement à la qualité de l’expérience client.
Vos missions sont les suivantes :
🚀 Assurer l’accueil physique des clients et garantir un service de qualité au comptoir
🚀 Conseiller et vendre l’ensemble de notre gamme de produits auprès d’une clientèle de professionnels (frigoristes, climaticiens, cuisinistes…)
🚀 Servir un portefeuille très diversifié, de la petite TPE aux Grands Groupes
🚀 Traiter les demandes clients, apporter un premier niveau de conseil technique et veiller à leur satisfaction. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous proposez des produits complémentaires et déclenchez des ventes additionnelles.
🚀 Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises fournisseurs ainsi que les réapprovisionnements
🚀 Préparer les commandes, organiser et suivre les expéditions en sélectionnant le transporteur adapté
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