Filiale du Groupe Sanef (une société d'Arbetis), Bip&Go a été créé en 2012 et s'est imposé rapidement comme un des leaders en France de la distribution de badges télépéage Libert-T.
Chez Bip&Go, nous simplifions les déplacements du quotidien pour nos clients particuliers comme professionnels.
Télépéage, stationnement, recharge électrique, services hybrides... Nous accompagnons les nouveaux usages de la mobilité avec des solutions pratiques, fluides et pensées pour demain.
Avec plus de 2 millions de clients et grâce à une équipe d'une centaine de collaborateurs, nous développons des parcours digitaux qui répondent aux attentes du marché en constante évolution.
Chez Bip&Go, l'innovation est au coeur de notre mission : fluidifier vos déplacements pour un avenir plus connecté, plus pratique et sans frontières.
Embarquez avec Bip&Go pour une carrière sans embouteillages !
A propos du poste :
Nous recherchons notre futur(e)Expert en gestion de la fraude et recouvrement, enCDD de 6 mois, poste basé à Issy-Les-Moulineaux (92).
Poste également disponible pour une localisation sur Reims (51) ou Les Essarts (76).
Au sein de la Direction Relation Client de Bip & Go rejoignez Nathalie, Responsable recouvrement !
L'Expert recouvrementa en charge la mise en oeuvre et l'actualisation des process de recouvrement et de lutte contre la fraude.
Il / elle a la connaissance de l'ensemble des processus métiers et opérationnels liés à son activité. Il / elle vient en appui des équipes sur toutes les problématiques de fraude et recouvrement des créances clients.
En complément de cette mission principale, il / elle peut également assurer la gestion du recouvrement des comptes clients dans le respect des objectifs de qualité de service et des procédures en place recouvrement.
Les missions principales sont :
Gérer les dossiers de recouvrement spécifiques (grands comptes, créances élevées...)
Assurer la mise à jour et l'optimisation des procédures de gestion du recouvrement, dans une démarche d'amélioration continue
Participer globalement aux projets de développement et d'optimisation des outils informatiques, notamment en rédigeant les expressions de besoins et en assurant la recette des nouvelles fonctionnalités,
Piloter la formation des équipes et leur mise à niveau
Proposer, rédiger et mettre en oeuvre des procédures et bonnes pratiques adaptées pour maîtriser le risque de fraude
Contribuer aux projets métiers liés à son activité
Garantir un suivi de l'activité via la mise à jour / création de reportings
Suivre et mettre à jour la planification des ressources
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement temporaire.
Profil recherché :
Créer une alerte emploi pour cette recherche
Expert Recouvrement • Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine,France
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.