Commercial(e) sédentaire h/f

À propos de nous

Le Groupe ITESA est le premier distributeur français indépendant dans la commercialisation de matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des personnes.

Les deux missions de notre entreprise sont de protéger les biens et les personnes ainsi que d’aider nos clients à développer leur activité.

Notre clientèle est exclusivement composée de professionnels.

Notre groupe place le client au cœur de l’entreprise et au centre de toutes ses préoccupations.

La société, créée en 1978, s’appuie sur un réseau de 6200 partenaires-clients et de 14 agences réparties sur le territoire national.

ITESA fonde son développement depuis plus de 40 ans sur un positionnement tarifaire attractif incluant une gamme de services et de prestations uniques sur son marché.

Nous nous appuyons sur des valeurs humaines fortes et une culture d’entreprise dans laquelle l’implication, la transparence, l’équité, le respect ainsi que le collectif jouent un rôle fondamental.

Notre organisation, notre fonctionnement ainsi que l’ensemble de nos politiques sont entièrement dédiés à la vente et aux services clients.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Commercial(e) sédentaire au sein de notre agence de Marseille, aux conditions suivantes :

Lieu : Marseille (13016)

Contrat : CDI – 39h

Début : Décembre 2025 - Janvier 2026


Mission

Vous vous demandez quelles seront vos missions ? Les voici :

Gestion et développement d’un portefeuille clients :

- Suivi des clients existants commercialement et techniquement : accompagner, conseiller, fidéliser, développer, relancer, …

- Prospection téléphonique active.

- Réactivation d’anciens clients et/ou comptes dormants.


Traitement des demandes entrantes sur portefeuille clients :

- Prise en charge et traitement de toutes demandes entrantes (appels, emails, site web).

- Analyse des besoins clients et élaboration de véritable solutions techniques et commerciales adaptées.

- Apport d’un véritable conseil technique et commercial.

- Envoi de devis adaptés commercialement et techniquement.


Suivi des offres et des commandes :

- Assure un réel suivi et relance de tous les dossiers en cours.

- Saisie et suivi des commandes dans les outils internes (ERP/CRM).

- Coordination avec la logistique et/ou les fournisseurs pour garantir les délais.


Veille commerciale et technique :

- Assure une veille constante sur les nouveautés produits, les tendances du marché, les actions de la concurrence, les prix marchés, …..


Mise à jour des outils de suivi :

- Enrichissement de sales force avec les informations clients pour la partie lead.

- Reporting régulier de l’activité (nombre d’appels, devis envoyés, taux de transformation…).


Profil

Pourquoi choisir ITESA ?

* Un portefeuille clients prêt à l’emploi, vous n’arrivez pas les mains vides.

* Un package motivant : Pour débuter, un salaire fixe de 30 000 euros brut annuel + rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu'a 6 000€ brut annuel + Intéressement + 6 semaines de congés payés + Mutuelle entreprise + Adhésion aux avantages du CSE + PC & téléphone portable.

* Des perspectives d’évolution, au sein d’un groupe leader à taille humaine.

* Des valeurs fortes, au sein d’une équipe dynamique.

Et vous ?

* Vous avez une formation ou une experience commerce, électrotechnique ou équivalente.

* Vous êtes passionné(e) par la relation client.

* Vous savez faire preuve d’une forte adaptabilité et d’une bonne compréhension des enjeux terrain.

* Une experience dans les domaines du courant faible, vidéosurveillance, contrôle d’accès, alarme ou détection incendie serait un vrai plus.