Chargé/ée de secteur (h/f)

SEMCODA Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.


Que ferez-vous ?

Agent de Maîtrise, vous avez pour mission de réaliser les états des lieux, vous valorisez le patrimoine et garantissez la qualité de service.

Vous encadrez et transmettez les bonnes pratiques aux employés d’immeubles travaillant dans les bâtiments de votre périmètre géographique (nettoyage, sécurité...).


Maintenance du patrimoine

* Visites techniques mensuelles du patrimoine de son secteur
* Gère les clefs et les badges


Gestion des réclamations des clients

* Saisit les réclamations des clients en GRC WEB
* Saisit les bons de commandes des petits travaux
* Gère les imputations locatives
* Peut réaliser le dépôt de plainte simplifiée et classique


Prévention sur la sécurité et les risques et surveillance des bâtiments

* Assure quotidiennement la surveillance du patrimoine et la veille technique
* Fait respecter le règlement intérieur ainsi que les conditions générales de location si nécessaire


Support à la commercialisation des logements

* Fait les états des lieux entrants et sortants, définit, suit et réceptionne les travaux avant la relocation en veillant à la maîtrise de la durée de vacances
* Effectue des visites conseils et de courtoisie
* Prépare les soldes de tout compte


Management

* Encadrement de proximité des employés d’immeubles
* Accompagne ses collaborateurs et apporte un appui technique
* Veille au respect des procédures et à la sécurité de son personnel
* Commande et fournit le matériel et produits d’entretien nécessaires à ses collaborateurs


Informations complémentaires

Poste ouvert dans le cadre d'une création de poste supplémentaire, basé au sein de notre agence immobilière de SAINT-GENIS-POUILLY. Prise de fonction souhaitée dès que possible. Nombreux déplacements à la journée / véhicule de service.

35 heures sur 5 ou 4,5 jours / horaires flexibles. Télétravail possible 1 jour par semaine dans le cadre d'un accord d'entreprise.

Rémunération : 2 011,74 € brut mensuel. 13ème mois, 6 semaines de congés payés, carte titre restaurant (après 1 mois d'ancienneté), mutuelle familiale à 100%, prévoyance, avantages CE, éventuel intéressement.

Rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique d’égalité professionnelle, SEMCODA s’engage à étudier toutes candidatures sans distinction de sexe. Les critères de sélection sont appliqués de façon strictement équitable.


Profil recherché

Pour réussir à ce poste, vous devez :

* Avoir un BAC général ou professionnel avec au moins 3 ans d’expérience dans l’immobilier, ou un BTS Professions Immobilières (débutant accepté)
* Posséder un permis de conduire pour les déplacements professionnels
* Maîtriser les logiciels du Pack Office
* Avoir des capacités d’encadrement d’équipe

Les connaissances supplémentaires appréciées incluent :

* États des lieux et diagnostics travaux
* Vocabulaire technique, pathologie du bâtiment, bases du nettoyage
* Règles d’hygiène et de sécurité
* Réglementation du logement social
* Logiciel Aravis

Vous êtes polyvalent, organisé, autonome, diplomate, avec d’excellentes qualités relationnelles et une grande capacité d’écoute. Vous avez un fort esprit d’équipe et d’entreprise.

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