-?? Réception / Émission d'appels
Vous serez notre voix au bout du fil : à l'écoute des clients, réactif(ve) et toujours avec le sourire (même au téléphone, oui, ça s'entend !).
-?? Planification des travaux
Tetris n'a qu'à bien se tenir ! Vous orchestrez les rendez-vous des techniciens avec une précision redoutable. Coordination, optimisation, organisation... tout est sous contrôle.
-?? Suivi de dossiers
Chaque intervention a son histoire. À vous de la suivre, de l'ouverture à la clôture, sans perdre le fil (ni les pièces jointes).
?? Relation client
Vous êtes le lien entre les clients et l'entreprise. Gentillesse, écoute et un brin de diplomatie font partie de votre arsenal quotidien.
-??? Suivi de dossiers administratifs
Vous domptez les formulaires, les tableaux et les mails comme personne. Ce qui fait fuir les autres ? Vous le rangez par ordre alphabétique.
-??? Tâches administratives diverses
Classement, saisie, relances... Une vraie boîte à outils (ou à trombones) du quotidien. Découvrez l'Annonce Emploi Téléacteur Rouffach (68250) en Intérim pour MARCKOLSHEIM - JP INTERIM publiées sur Réseau Alliance. Postulez dès Maintenant en ligne. Vous disposez d'un excellent relationnel client, d'un super esprit d'équipe et d'une bonne gestion du stress?
Vous savez vous adapter rapidement à tous changements de situations, êtes polyvalent(e) et autonome?
Alors ce poste est pour vous!
?? Superhéros du téléphone : Vous serez la première oreille attentive de nos clients. Votre mission ? Répondre à leurs appels sans fuir, comprendre leurs besoins (même les plus flous) et garder votre calme face aux urgences de dernière minute.
?? Maître de l'agenda : Votre superpouvoir consistera à jongler avec les plannings des techniciens pour organiser des rendez-vous dignes d'un casse-tête... que vous résoudrez en un clin d'oeil !
??? Gardien(ne) de l'administratif : Dossiers à suivre, paperasse à gérer... Rien ne vous échappe. Vous savez que derrière chaque intervention se cache un petit tas de documents à traiter avec rigueur.
?? Complice d'Excel : Vous domptez les fonctions de base du tableur sans trembler (oui, même les fameux 'somme' et 'tri croissant').
?? Champion(ne) de l'orthographe : Votre clavier ne vous trahit jamais, et les fautes, vous les traquez comme des vilains.
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