Cholet (49) - CDD 3 mois
À PROPOS DU POSTE
Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine mutation en tant qu’Assistant.e Commercial.e (F.H) au sein de notre SIV (Service Interne des Ventes) Bâtiment dans le cadre d’un renfort d’activité temporaire.
Au sein de la direction Service client Bâtiment France et rattaché·e au Responsable service client Bâtiment, vous serez amené.e à travailler sur la gestion et le suivi de comptes clients pour nos différentes sociétés (NICOLL, GIRPI). En fonction de l’appartenance à une zone géographique, participer au développement commercial en assurant le traitement des commandes ou toutes autres transactions et en répondant aux attentes des clients.
VOS MISSIONS :
Gestion complète du portefeuille client :
o Traiter et vérifier les commandes du secteur géographique confié
o Saisie des devis, des réclamations & des retours du secteur géographique confié
o Transmettre les modifications de commandes auprès des magasins
o Suivi des commandes à l’aide des outils en sa possession (de la saisie à la facturation)
o Assurer le suivi des différents journaux de manière quotidienne et selon les objectifs fixés
o Gérer des litiges comptables
o Réaliser la relance des factures non réglées liées aux réclamations
o Créer des notes d’avoir, classer et mettre à jour les dossiers clients
o Assurer le maintien de la mise à jour des données client
Relation Commerciale :
o Assurer le contact avec les clients
o Être garant de la relation client et de la satisfaction client
o Travailler en binôme avec le chef de secteur
o Contacter la clientèle par téléphone en cas de litiges
o Être le référent de son secteur géographique et intervenir auprès du chef de région en cas de besoin
Objectifs permanents :
o Remplir les objectifs fixés par les chefs de région et responsable de zone
o Utiliser et maîtriser les outils mis à disposition
o Respecter les missions et les priorités définies par la hiérarchie et assurer la remontée d’informations
À PROPOS DE VOUS :
Vous êtes diplômé·e d’un Bac+2/+3 (Assistant.e de gestion, Gestion administrative et commerciale des organisations, Techniques de commercialisation, Management des unités commerciales) ou disposez d’une expérience dans la relation client.
Véritable acteur·trice de la satisfaction clients, vous avez un bon relationnel, aimez travailler en équipe et êtes à l’aise avec le Pack office et plus précisément avec Excel. Organisation, rigueur et dynamisme sont des qualités appréciées pour réussir à ce poste.
CE QUE NOUS OFFRONS :
o Un parcours d’intégration personnalisé,
o Des modules de formation adaptés à votre poste,
o Faire partie d’un groupe avec un fort engagement pour la diversité et l’inclusion,
o Des opportunités de mobilité interne et de développement en France et/ou à l’international,
o Un salaire et des avantages sociaux compétitifs (13ème mois, prime vacances, participation aux bénéfices, restaurant d’entreprise, un CSE, etc.)
Outre un salaire et des avantages sociaux compétitifs, nous proposons offrant de réelles opportunités d'évolution dans un environnement performant et axé sur les résultats.
QUI SOMMES-NOUS :
Chez Aliaxis, nous concevons des solutions innovantes, fiables et durables pour la gestion des fluides et de l'énergie. Nos systèmes de tubes et de raccords fonctionnent en toute discrétion en coulisses pour offrir une tranquillité d'esprit à nos clients et aux utilisateurs finaux partout dans le monde.
Présents dans plus de 40 pays, nous relevons les défis les plus complexes dans les secteurs du bâtiment, des infrastructures, de l'industrie, de l'électricité et de l'agriculture. Mais ce qui nous anime véritablement, ce sont nos ces. Nos 15 000 employés.ées apportent l'expertise, la passion et le dévouement qui sont le moteur de tout ce que nous faisons.
Nous recherchons des personnes talentueuses pour nous accompagner dans cette aventure.
NOS OBJECTIFS :
Nous offrons une opportunité unique de rejoindre une entreprise belge d'envergure mondiale dotée d'une culture internationale et collaborative. Aliaxis s'attache à renforcer ses fondements opérationnels et à développer l'agilité nécessaire pour saisir les opportunités de croissance futures. Grâce à notre stratégie Horizon 2030, nous évoluons vers un groupe mondial plus structuré et plus performant, et nous recherchons des personnes talentueuses qui souhaitent contribuer à ce parcours stratégique à long terme.
Rejoignez une grande famille de professionnels centrés sur les personnes et le travail en équipe pour construire un avenir durable.
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