Conseiller client tourisme h/f

Manpower BARENTIN recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conseiller client tourisme (H/F) En tant que conseiller(ère) client, vous serez l'interlocuteur privilégié des voyageurs. À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, informer et orienter les clients sur les offres touristiques et les services de transport disponibles
- Conseiller les voyageurs dans le choix de leurs itinéraires, destinations et prestations associées
- Gérer les réservations, modifications et annulations de billets ou de séjours
- Traiter les demandes spécifiques et assurer un suivi personnalisé des dossiers clients
- Promouvoir les offres commerciales et les produits touristiques adaptés aux besoins des clients
- Assurer la satisfaction client en garantissant un service de qualité et une expérience fluide
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la gestion des flux et des services;
Expérience : Une première expérience dans le domaine du tourisme, de la relation client ou du transport est fortement appréciée.
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Formation : Bac +2 minimum dans le domaine du tourisme, de la vente ou de la relation client.

Compétences clés :
- Excellente expression orale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
- Sens du service, écoute active et capacité à gérer les situations délicates
- Bonne connaissance du secteur touristique et des destinations
Qualités personnelles :
- Dynamisme, réactivité, empathie
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe
- Goût du contact et sens du conseil
Vous êtes passionné(e) par la finition et la qualité du travail bien fait ? N'hésitez pas à postuler !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible