Une agence de voyages de loisirs, reconnue pour son expertise et son engagement à offrir une expérience client de qualité, recherche un(e) spécialiste en tourisme.
Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution. Vous serez en charge des relations avec les clients, de la gestion des réservations, ainsi que de l'assistance après-vente.
Vos missions principales incluent :
* Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés.
* Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
* Assurer la facturation des services.
* Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :
* Au moins 1 an d'expérience dans une agence de voyages ou un environnement similaire.
* Un diplôme au minimum équivalent à un BTS.
* Une bonne connaissance du secteur des voyages de loisirs.
* Des compétences solides en matière de communication et de relation clients.
Nous offrons:
* Salaire fixe + variable selon performance.
* Tickets restaurant.
* Mutuelle.
Nous sommes impatient de recevoir vos candidatures !
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