Conseiller bancaire clientèle (h/f) - alternance - allianz banque

Conseiller bancaire clientèle (H/F) - Alternance - Allianz Banque, Chéroy

Chéroy, France


Conseiller bancaire clientèle (H/F) - Alternance - Allianz Banque

Êtes-vous passionné par le secteur bancaire et souhaitez-vous développer vos compétences tout en contribuant à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez Allianz Banque en tant qu'alternant conseiller bancaire et participez à notre mission de fournir des solutions financières innovantes et personnalisées !

Au sein du Centre de Relation Bancaire, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers, afin de répondre aux demandes de nos clients bancarisés et de nos réseaux de distribution. En tant que Conseiller Clientèle Bancaire, vous établirez une relation de confiance avec nos clients, en proposant des solutions adaptées à leurs problématiques. Vous pourrez être amené à prendre des décisions commerciales dans la limite de vos délégations et habilitations.

* Assurer le suivi de la relation clients/réseaux via les canaux du centre de relation bancaire (téléphone, mails, messages sécurisés…) ; répondre à leurs demandes d’informations sur les produits et services de la banque.
* Réaliser des opérations bancaires et assister en ligne les clients.
* Contribuer à la satisfaction des clients par ses actions.
* Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (suivi des comptes, octroi des moyens de paiement...) dans le respect des procédures en vigueur.
* Assurer le suivi de la relation avec les clients dans les domaines de la banque (banque au quotidien, titres, crédits) et du patrimoine.
* Travailler en équipe pour satisfaire les clients patrimoniaux du groupe Allianz.
* Développer le sens du risque bancaire.

Votre profil :

* Vous êtes titulaire d'un BP Banque ou d'un BTS Banque.
* Vous préparez une Licence banque ou un master en gestion de patrimoine.
* Vous êtes dynamique, curieux, avec une bonne connaissance des offres bancaires, produits, et une culture générale bancaire, financière et patrimoniale.
* Vous maîtrisez les applicatifs bancaires, la bureautique (Word, Outlook…) et les outils digitaux pour la gestion de la relation client à distance.

Vous possédez les qualités suivantes :

* Polyvalence et autonomie.
* Sens des responsabilités et du risque.
* Esprit d’équipe et exemplarité.
* Sérieux, rigueur, organisation.
* Sens du service, goût du contact, et souci de la satisfaction client.

Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l’intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation est attendue.

Être en alternance chez Allianz France, c'est aussi...

* Des rémunérations attractives : participation et intéressement.
* Une journée de télétravail par semaine.
* 28 jours de congés payés par an.
* Des subventions de restauration (carte restaurant, cantine).
* Une offre de formation riche.
* Un accès à notre Comité d’Entreprise.
* Un processus d’onboarding dédié aux alternants.
* Une bonne couverture sociale.

Pourquoi choisir Allianz ?

Allianz, première marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde.

Classée 6ème du Palmarès Great Place To Work France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie. Nos collaborateurs allient innovation, performance, et agilité pour relever des défis quotidiens.

Nous valorisons la diversité, l’intégration et l’égalité des chances, quels que soient le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

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