Description du poste :
Nous recherchons pour notre pôle télévente un/une :
Chargé d'Opérations Télé-commercial H/F
- CDI basé à St Malo -
Rattaché(e) à la responsable du service Télé-commercial, vous avez en charge de contacter et de fidéliser la clientèle d'agriculteurs de nos distributeurs en leur proposant une large gamme de produits référencés. Vous assurez également la préparation des opérations de télévente avec vos interlocuteurs terrain notamment, les Directeurs Régionaux et leurs Attachés Technico Commerciaux. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'une direction des ventes.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :***Contacter nos clients par téléphone pour une démarche commerciale
* Créer le cahier des charges des d'opérations de télévente, analyser les résultats et en assurer le reporting
* Gérer les échéances des différents plannings commerciaux, en interaction avec les interlocuteurs du pôle commercial.
* Mettre en place les actions d'amélioration sur les différentes campagnes menées dans un but d'amélioration continue.
Description du profil :
Idéalement diplômé(e) d'un BTS en commerce / Relations Client, vous êtes dynamique, doté(e) d'un fort tempérament commercial et animé(e) par un véritable esprit d'équipe. Rigoureux(se), persévérant(e) et à l'écoute de vos différents interlocuteurs, votre aisance verbale vous prédispose à la réussite de vos missions commerciales. Vous êtes capable de gérer simultanément la relation téléphonique et l'outil informatique.
Une première expérience réussie dans la télévente serait vivement appréciée. En nous rejoignant, vous partagerez les valeurs d'une équipe dévouée et passionnée.
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